Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 48

Устранение проблем с невозможностью скачивания файлов в Яндекс.Браузере

Содержание

23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-0.png

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

  • На локальном диске закончилось место;
  • Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
  • Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
  • Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
  • Профиль повреждён;
  • На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
  • Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
  • Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
  • Сбои в Яндекс браузере;
  • Ошибки системы или повреждения системных файлов;
  • Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-1.png

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

  1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-2.png
  2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-3.png
  3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-4.png

Как освободить место:

  • Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
  • Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
  • Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

  • Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-5.png
  • Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:
  1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
  2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-6.png
  3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-7.png
  4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

  1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
  2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-8.png
  3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-9.png
  4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
  5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

  1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
  2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
  3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-10.png
  4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-11.png

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

  1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
  2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-12.png
  3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-13.png
  4. Повторяем попытку скачивания файлов.
  5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.23-10-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-14.png

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

  1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
  2. Открываем раздел «Этот компьютер».
  3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
  4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

  1. Идём на страницу «Настройки».
  2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
  3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
  4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

  1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
  2. Устанавливаем и запускаем приложение.
  3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
  4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
  5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
  6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

  1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
  2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
  3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
  4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
  5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
  6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

  1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
  2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
  3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
  4. Кликаем на кнопку «Далее».
  5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

  • Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
  • Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
  • Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
  • Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

  • Останавливаем и удаляем файл. Нажимаем на панель загрузок (расположена справа от адресной строки и панели расширений). Наводим курсор на загрузку и кликаем на появившуюся кнопку «Пауза». На этом можем остановиться. Если файл вовсе не нужен, удаляем его: при повторном наведении курсора на загрузку выбираем «Отменить загрузку»;
  • Cразу удаляем загрузку. Открываем все загрузки, отображаются в выпадающем списке (появляется после клика по стрелке, направленной вниз, в верхнем правом углу браузера). Наводим мышь на файл и нажимаем на троеточие, называющееся «Действия с файлом». Нажимаем на последний элемент списка – «Удалить файл»;
  • Останавливаем скачивание в один клик. Слева от панели загрузок появляется файл, только что добавленный к скачиванию. Нажимаем на него один раз, это ставит загрузку на паузу.

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Помогла ли вам эта статья?
Яндекс Браузер является не просто обозревателем для поиска требуемой информации и отображения сайтов, но и выступает в качестве инструмента для скачивания программ и файлов из интернета на компьютер.

Однако иногда у пользователей Яндекс Браузера возникает ошибка с сообщением «загрузка прервана», которая свидетельствует о том, что во время загрузки произошел сбой.

На это, свою очередь, может влиять множество факторов. Давайте подробно разберем данную проблему, рассмотрим основные ее причины, почему так происходит, и узнаем, что делать в сложившейся ситуации.

Недостаток свободного места на винчестере

Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.

Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.

Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

  1. Сохранение на другой диск или флешку.
  2. Освобождение достаточного количества места на текущем диске.

После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.

Низкая скорость интернета или неполадки оборудования

Проверка скорости

Возможно, ваш Яндекс Браузер не скачивает файлы из-за слишком низкой скорости подключения. Так ли это? Давайте убедимся, что имеется подходящая скорость для скачивания на ПК. Проверить скорость можно с помощью специального сервиса Speedtest.

В идеале по итогам проверки скорость должна совпадать или отличаться незначительно с той скоростью, которая указана в вашем тарифном плане.

Проверка качества интернет соединения

Также необходимо обратить внимание, не работает ли ваше соединение с перебоями, так как в этом случае загрузка будет все время прерываться, и Яндекс браузер не сможет самостоятельно возобновить ее.

Чтобы проверить это, нужно сделать следующее:

  1. Нажать комбинацию «Win+R» и в окно «Выполнить» ввести команду «cmd».
  2. В появившееся окно ввести команду «ping onoutbukax.ru» — где onoutbukax.ru, это адрес сайта с которого вы что-то скачиваете. Даже если вы скачиваете что-то с торрента, введите адрес любого сайта, это поможет проверить интернет соединение.
  3. В результатах проверки вы должны увидеть 4 информационные строки. Что будет говорить о хорошем интернет соединении и доступе к сайту.
  4. Но если вы видите хоть одну строку с сообщением «Превышен интервал ожидания…», то значит, ваше интернет соединение может оставлять желать только лучшего. Однако проблема может быть и на стороне сайта, с которого производится загрузка, тогда следует немного подождать, пока владельцы сайта не восстановят его работоспособность.

При этом аналогичные неполадки со скачиванием будут присутствовать не только в Яндекс Браузере, но и в других обозревателях, установленных на компьютере.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Проверьте таким способом несколько сайтов, если во всех проверках будет присутствовать сообщение «Превышен интервал ожидания…», то, скорее всего проблема на стороне вашего интернет провайдера. Обычно она носит временный характер и исправляется максимально быстро. В любом случае вы можете связаться с вашим интернет провайдером и уточнить этот вопрос.

Технические неисправности

В первую очередь необходимо проверить интернет кабель на наличие повреждений, который подключается к вашему роутеру или напрямую к компьютеру. Также у вас может быть два кабеля, один подключается к роутеру, другой от роутера к компьютеру, тогда следует проверить два кабеля и в случае необходимости заменить.

Также не помешает проверить и сам роутер, возможно дело в нем. Следующие неполадки встречаются чаще всего: перегревается чип на системной плате, слетает прошивка. Все технические неисправности устранить самостоятельно, к сожалению, не получится, придется относить роутер в сервисный центр. В то время как обновить прошивку, можно и самостоятельно.

Отсутствие папки для загрузки файлов

Если у вас по-прежнему не скачиваются файлы через Яндекс Браузер, то возможно проблема состоит в папке для скачивания. В настройках, по умолчанию для скачивания устанавливается стандартная папка «Загрузки». Однако из-за сбоев в работе обозревателя или неправильных действия пользователя путь может быть изменен. Например, на несуществующую папку, в результате чего объекты не могут быть загружены.

Исправить возникшую неполадку можно следующим образом:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

  1. Открываем Яндекс браузер и верхнем правом углу находим «Меню», жмем на него и переходим в раздел «Настройки».
  2. Пролистываем колесиком в самый низ и открываем дополнительные настройки.
  3. Заходим в «Скачанные файлы», находим графу «Сохранять в» и меняем установленную папку на любую другую, удобную вам. Рекомендуется поставить загрузку на стандартную папку (имеет вид «C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads»).
  4. Выходим из настроек и пробуем скачать нужный файл.

После этого вы сможете без каких-либо проблем скачивать любые программы или файлы на свой компьютер.

Повреждение папки профиля

Вся информация, касающаяся обозревателя, сохраняется на ПК в соответствующей папке профиля. Она хранит все данные о настройках пользователя, кэше, истории и прочее.

Если папка или все находящееся в ней повреждается, то это может стать причиной того, что ваш браузер перестал скачивать файлы. И в первую очередь можно попробовать очистить кэш, историю и прочие данные. Но если это не поможет, тогда будем удалять профиль.

Следует уточнить, что при удалении профиля стирается вся пользовательская информация, имеющаяся в браузере. Если в вашем обозревателе отключена синхронизация данных, то перед удалением папки следует ее настроить для предотвращения безвозвратной потери информации.

Итак, чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:

  1. Снова открываем меню браузера, находим раздел «Настройки».
  2. В появившемся окне находим «Профили пользователей, кликаем «Удалить профиль».
  3. Подтверждаем удаление.

Yandex перезапустится и станет полностью чистым, как после первоначальной установки. После этого возобновите скачивание в обозревателе, загрузка должна быть проведена успешно. Если же данная рекомендация не помогла, двигаемся далее.

Вирусы и вредоносное ПО

Все знают, что воздействие множества вирусов направлено на повреждение браузера и нарушение его работы. Если прерывается загрузка файлов из интернета с помощью обозревателя, и он сам работает нестабильно, то рекомендуем тщательно проверить систему компьютера на наличие вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения.

Для этого можно использовать соответствующие антивирусные программы или сканеры, способные найти и обезвредить большинство существующих вирусов.

Неправильная работа браузера

Как и в предыдущем случае, конфликт программ и системные сбои также могут стать причиной того, что ничего не скачивается в браузере.

В случае возникновения подобной проблемы и некорректной работы обозревателя следует переустановить его, поставив более новую версию. Удаление необходимо выполнять с помощью специального деинсталлятора, например, программы Revo Uninstaller.

Блокировка загрузки антивирусом

Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.

Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.

В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.

Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.

Изменение настроек

Также в настройках обозревателя имеется специальная опция, благодаря которой Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, например из подозрительных или опасных источников.

Отключить ее достаточно просто:

  1. Заходим в меню – настройки.
  2. Переходим во вкладку «Безопасность» и отключаем защиту от вредоносных сайтов и файлов, убрав галочку.
  3. Перезапускаем Яндекс.

Однако в большинстве случаев этого делать не рекомендуется. Но если вы решите пренебречь осторожностью, то после скачивания нужного вам документа, обязательно включите ее обратно.

Сбой в системе

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, и вы до сих пор не знаете, почему Яндекс Браузер не загружает файлы, то следует обратить внимание на операционную систему. В очень редких случаях на скачивание влияет сама система, работающая неправильно по той или иной причине.

Есть несколько вариантов решения:

  1. Если еще недавно скачивание файлов выполнялось без сбоев, то, как вариант, можно попробовать восстановить систему до того момента, как все работало.
  2. Если и это не помогло, например, на устройстве нет подходящей точки отката, то можно попробовать более радикальный метод решения неполадок – переустановку операционной системы.

Данный способ наверняка поможет устранить возникшую неисправность, и вы сможете легко скачивать все что угодно из интернета.

Профессиональная помощь

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Оцените статью:

Об авторе
Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Оноутбуках.ру» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

<index>

Почему браузер прерывает загрузку?

Сразу стоит отметить – сам Яндекс браузер работает достаточно стабильно, а от ошибок не застрахован никто. Основных же факторов появления сбоя три – неверные настройки загрузочной папки, влияние антивируса, критические проблемы со стабильностью сети. Все эти моменты следует проверить.

Сбой в Яндекс Браузере – “Загрузка прервана”

Мы сразу обойдем вариант, при котором на компьютере банально нет свободного места для новых файлов. Перед выполнением указанных ниже шагов, откройте “Мой компьютер” и просмотрите, сколько свободного места имеется на каждом диске. Особенно нас интересует раздел, на котором располагается загрузочная папка браузера Яндекс. По умолчанию это папка “Загрузки” на диске С.

  • Если места критически мало – освободите его, либо измените папку по умолчанию для Яндекса. Про такую смену мы расскажем ниже.

Проверка стабильности сети

Очень часто скачивание может прерываться из-за нестабильного подключения и частой потери передаваемых пакетов. Возможна ситуация, при которой сам индикатор сети на Рабочем столе не указывает на проблему, а по факту имеются длительные задержки. То же самое может наблюдаться и при сильно низкой скорости.  Чтобы исключить этот вариант сделайте следующее:

  1. Необходимо запустить командную строку, для этого в “Выполнить” впишите латиницей команду CMD.
  2. Во всплывшем меню вбейте: ping google.com -t .
  3. Далее пойдет анализ соединения – картина должна быть стабильной, а количество теряемых пакетов минимальным. Также обратите внимание на время ответа (мс) – этот параметр в среднем равняется 30-50 мс. Чем меньше такое время, тем лучше.
proverka-stabilnosti-soedineniya.jpg

Пример нестабильного соединения с высоким временем отклика

В случае нестабильной картины обязательно выполните следующие шаги:

  • На 5-10 минут выключите из розетки блоки питания роутера или сети. Это действие особенно актуально при динамическом IP. Тоже самое выполните с ПК или ноутбуком.
  • Обязательно опробуйте вариант с подключением кабеля к ПК без роутера.
  • Возможно канал забит мусором и лишним кэшем. Для этого в той же консоли запустите команду ipconfig/flushdns.
    sbros-kesha-DNS-seti.png

    Стирание кэша данных DNS

  • Если эти три пункта не помогают – прозвоните оператору вашей Сети. Объясните провайдеру ситуацию – пускай он пропингует вашу сетку и даст подсказки.

Проверка настроек Яндекс браузера

Другая, менее частая, причина – проблемы с download-папкой, в которую идет любое скачивание из Yandex Browser. Такая папка может быть удалена, изменена в названии, либо перемещена. Обязательно проверьте следующее:

  1. В браузере вбиваем в адресную строку этот путь: browser://settings/ .
  2. Листаем ниже и открываем “Дополнительные настройки”, где будет пункт “Загруженные файлы”.
  3. Просмотрите установленную тут папку и, при необходимости, укажите новую.
    smena-papki-zagruzok.png

    Смените Downloads папку на другую

  4. Желательно, чтобы была указана папка по умолчанию (“Загрузки” на диске С), но вы можете выставить свою.
  5. После, пробуйте новое скачивание.

Загрузка прерывается из-за антивируса

Другой момент – проверка всех активных загрузок защитой браузера (Protect) или антивирусом на ПК. Такая проверка связана с большим количеством файлообменников, на которых есть возможность подцепить вирус. Если антивирус посчитает, что вы пытаетесь залить в систему зараженный файл, то он автоматически прерывает загрузку.

Если вы уверенны в том, что хотите скинуть на компьютер, тогда делаем следующее:

  1. На время активации скачивания отключите полностью антивирус, а через Диспетчер закройте все его дополнительные службы.
  2. В адрес внесите browser://protect/ и снимите галочку с пункта проверки загружаемых данных.
    otklyuchenie-proverki-zagruzok.png

    Отключение проверки загружаемых данных

  3. В отдельных случаях влиять на загружаемые файлы могут предустановленные расширения и плагины в браузере. Откройте адрес browser://tune/ – изучите список – отключите лишние дополнения – пробуйте.

Имейте ввиду, если ваш файл действительно заражен, то он может содержать привязанные трояны, черви и бэкдоры. А отключение антивируса пропустит такую установку. Я бы рекомендовал сменить ресурс, с которого качаете данные.

Что еще можно сделать?

    • Обязательно проверьте наличие актуальных апдейтов для программы Яндекс.Браузер. Пройдите по адресу browser://help/ – там будет указано состояние обновлений. По идее, опция апдейта должна быть включена автоматически.
    • Желательно выправить реестр и провести удаление общего системного кэша. Для этого отлично подойдет программка CCleaner.
    • В особо тяжелых случаях сбой “Загрузка прервана” появляется из-за битой папки пользователя, который привязан к браузеру. В таком случае необходимо опять же открыть Настройки, где удалить пользователя.
    • После удаления пользователя обязательно сделайте комплексную очистку Яндекса: открываете историю (CTRL+H) – жмете на очистку справа – очищаете кэш и куки за все время.
      stiranie-kesha-i-kuki.png

      Очистка истории, кэша и куки в Яндекс браузере

    • Ну а если уже ничего не помогает – значит проблема кроется в битой программе. Вам останется только сделать полный “Сброс” браузера, либо полную его переустановку. Имейте ввиду – источником нового инстала должен служить только официальный источник.
    • Если вы никогда не уделяли внимание вирусной чистоте своего ПК, то настоятельно рекомендую выполнить комплексную проверку через сканеры AdwCleaner и MalwareBytes. Такие сканеры актуальны в борьбе с вирусами, забивающими сетевые экраны – что тоже влияет на процесс скачивания.

Все эти решения помогут исправить ошибку скачивания “Загрузка прервана”, а если у вас возникли сложности – пишите в комментариях ниже. Мы все читаем, все анализируем, стараемся помочь.

</index>

Похожие статьи

1-15-100x100.jpgСоединение прервано, похоже вы подключились к другой сети — что делать
soedinenie-s-etim-serverom-nebezopasno-100x100.jpgЗлоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта — что делать
1-30-100x100.jpgПлохое качество интернет-соединения
1-4-100x100.jpegСбербанк в Android Pay — как настроить и пользоваться
fs-100x100.jpg«Fatsecret Счетчик калорий» на компьютер скачать на русском
FaceApp-100x100.jpgFace App для Windows
zenchoice-100x100.jpgZenchoice — что это за программа?
igra-klever-na-neskolkih-telefonah-100x100.jpgКлевер ответы на сегодня в 20:00 — можно ли найти и выиграть?
aktsiya-popolnyaj-i-pobezhdaj-100x100.jpgQuiz_2018 Информирование в Теле2 — что это за услуга, как отключить
polzovatel-ne-najden-100x100.jpgПользователь не найден в Инстаграм — что это значит, как разблокировать
Кстати, почитайте эту статью тоже:  На сайте используется неподдерживаемый протокол — как зайти
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации