Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 0

Ютуб не воспроизводит видео

Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.

youtube.jpg

Причина №1 – интернет соединение

Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.

Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.

internet_connection.jpg

Чем ниже качество видео – тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо – 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут – поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.

Причина №2 – браузер

Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер – Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.

Обновление

Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.

HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер – самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.

Очистка временных файлов

Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.

В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите “Очистить”.

chrome_clear_browser_data.jpg

Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК – удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.

Изменение настроек

Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript – главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность” и в “Настройках контента” проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.

Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив “Использовать аппаратное ускорение”. Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки – можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.

Плагины

Плагины и расширения – это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения – отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)

Причина №3 – драйвер графического адаптера

Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера “слетают” после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.

DPS_install_drivers.png

Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.

Причина №4 – вирусы

Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером – удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.

О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:

Причина №5 – проблема не на вашей стороне

Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится – уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.

Предложенные в комментариях решения (обновлено)

Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:

  • Проверьте правильность даты и времени на компьютере. Она должна совпадать с вашим часовым поясом.
  • Отключите блокировщики рекламы в браузере.
  • Перезагрузите роутер.

Итог

Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев – расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Любой пользователь глобальной сети сегодня знает, что такое YouTube. Эта площадка собирает миллионы зрителей и хранит терабайты видео с 2005 года. Каждый может загрузить на сервис свой файл и поделиться им со всем миром. Разработчики постоянно совершенствуют свою сеть и добавляют много обновлений, чтобы пользователям было удобнее смотреть ролики и делиться ими с другими. Но иногда бывает ситуация, что Youtube не воспроизводит видео. И не помогает ни перезагрузка сайта, ни выключение и включение компьютера. Разобрались в основных причинах неполадок и методах решения.

Зачастую неполадка, мешающая воспроизведению, не с сайтом, а с вашим браузером или интернетом. Мы собрали 5 причин, по которым может не работать YouTube и дали подробную инструкцию, как их решить.

Соединение с интернетом

нет-интернета.png
Нет соединения с интернетом

Логично, что для беспрерывной работы сайта и стабильной загрузки видео на YouTube необходимо стабильное подключение к быстрому интернету. Если его нет, то видео на YouTube будет тормозить, грузиться очень медленно или остановится вовсе. Для того, чтобы проверить подключение – откройте рандомный сайт и проследите, как быстро грузятся страницы. Если проблема в медленном или отсутствующем соединении, можно попробовать:

  1. Перезагрузить роутер или выдернуть и снова вставить шнур интернета в стационарный компьютер сзади.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Позвоните провайдеру и выясните, в чем проблема: у них что-то не так, у вас, закончились на счету деньги.
Обратите внимание, если вы подключили VPN, интернет будет работать медленно и это повлияет на скорость прогрузки видео на YouTubе.

Если смотрите видео с мобильного интернета через приложение на телефоне, попробуйте снизить качество видео с самого высокого до 360р или 144р. Мобильный интернет не такой быстрый как от провайдера и видео в хорошем качестве грузится дольше. Вы не только сэкономите трафик и свои деньги за оплату мобильного интернета, но и обеспечите более высокую скорость загрузки.

Проблемы с браузером

Бывает и так, что интернетом все стабильно и подключение не прерывается. Тогда стоит обратить внимание на браузер. Если ваш Chrome не воспроизводит видео Youtube (или другой браузер, которым вы пользуетесь), то нужно исправлять проблему. Вот частые причины если браузер не воспроизводит видео Youtube.

Обновление

Раньше для того, чтобы видео работало, нужно было иметь на компьютере плагин Flash Player, но с очередным обновлением несколько лет назад сервис оказался от старой модели и стал работать на другом плеере на HTML5 для просмотра видео на YouTubе. Он работает на всех браузерах в обновленных версиях. Проблема может быть если вы постоянно отказываетесь от обновления вашего Yandex, Mozilla или другого удобного для вас браузера.

yandex_obnovlenye.jpg
Обновление браузера

</p>

Почему показывает черный экран

Иногда при запуске видео на ютуб вместо воспроизведения появляется только чёрное окно со значками навигации, а длина ролика указана 0:00, соответственно, видео смотреть невозможно.

Этому есть несколько причин:

  • не все требуемые плагины запущены;
  • кэш браузера заполнен до предела;
  • неправильная работа некоторых расширений;
  • наличие вредоносного ПО на компьютере;
  • некорректный файл hosts;
  • проблема со стороны видео-хостинга.

изобр1.png

Причины невоспроизведения видеоролика на youtube

Способы решения проблемы могут зависеть от устройства, на котором она возникла.

На телефоне (андроиде)

Причина 1. Забитый КЭШ. Решается таким образом:

  1. Нужно зайти в меню настроек телефона.
  2. Выбрать пункт «Диспетчер приложений».изобр2.png
  3. Во вкладке «Все» найти «Youtube».3-1.png
  4. В окне с показателями работы приложения тапнуть в указанном порядке «Очистить кэш» — «Очистить данные» и «Остановить».4-1.png
  5. После проделанных манипуляций видео должно воспроизводиться.

Причина 2. Несовместимость устройства и утилиты

В некоторых случаях установленные автоматически обновления мешают корректной работе программы. Чтобы приложение снова функционировало нормально, нужно эти обновления отменить. Выполняется это с помощью шагов описанных выше, но в окне сведений «Youtube» нужно тапнуть «Удалить обновления».изобр5.png

Причина 3. Вредоносное ПО в системе андроида

Если предыдущие действия не принесли желаемого результата, то, возможно, в системе андроида завёлся вирус. Избавиться от него помогут специально разработанные антивирусы. Установить антивирус можно из стандартного приложения Google Play.

На телевизоре

Вот несколько причин, почему не работает «Youtube» на смарт ТВ:

  • изменились стандарты на сервисе;
  • прекращена поддержка старых моделей;
  • ошибка в работе приложения;
  • удалена программа из официального магазина;
  • технический сбой на сервисе.

Чтобы возобновить работу «Youtube», можно воспользоваться двумя способами:

  1. Обновить приложение. Для этого нужно перейти в основное меню Google Play и выбрать раздел «Мои приложения». В этом разделе требуется найти ютуб, выбрать его и применить пункт «Удалить». Затем в поисковую строку Google Play прописать запрос «Youtube», выбрать совместимое с телевизором приложение и нажать на пункт «Обновить».
  2. Очистить данные приложения. В разделе «HOME» нужно выбрать пункт «Настройки», в них есть каталог приложений, где и находится ютуб. Выбрать требуемое приложение и нажать на пункт «Очистить данные».

На планшете

Все планшеты разработаны на базе Android, соответственно проблема воспроизведения видео на нём решается способами, аналогичными тем, что относятся к телефонам и указаны в одноименном пункте.

Что делать

Рассмотрим пошагово несколько вариантов действий.

Очистить историю в браузере

В большинстве случаев проблемы с работой сайта «Youtube» возникают из-за переполненного КЭШ – базы хранения временных файлов. Для возобновления корректной работы видеохостинга нужно всего лишь избавиться от мусора.

Далее подробно о том, как это сделать на примере нескольких веб-браузеров.

Mozilla Firefox (мозила фаерфокс)

  1. Кликнуть иконку, изображающую три параллельные линии, в правом верхнем углу браузера и в появившемся каталоге выбрать «Настройки».изобр6.png
  2. Далее кликнуть раздел «Приватность и защита».изобр7.png
  3. В подразделе «История» кликнуть по кнопке «Удалить сейчас».изобр8.png

Яндекс.Браузер

  1. В меню браузера выбрать пункт «Настройки».изобр9.png
  2. Внизу окна выбрать каталог дополнительных настроек.изобр10.png
  3. В подразделе личных данных кликнуть кнопку «Очистить историю загрузки».изобр11.png
  4. В появившемся окне параметров выбрать требуемый период и поставить флажки в пунктах КЭШ и cookie.13.png
  5. Для завершения процесса нужно обновить страницу с видео, которое теперь должно будет воспроизводиться.

Google Chrome (гугл хром)

  1. В меню браузера, которое находится в правом верхнем углу и обозначено тремя точками или полосами, нужно выбрать раздел «История».изобр14.jpg
  2. В окне истрии выбрать «Показать дополнительные настройки» и выбрать кнопку «Очистить историю».изобр15.jpg
  3. Среди предложенных параметров выбрать период «За всё время» и поставить флажки в пунктах КЭШ и cookie.изобр16.jpg
  4. Кликнуть кнопку «Удалить данные».

Opera (опера)

  1. Меню браузера расположено в левом верхнем углу. В нём нужно выбрать «Настройки».изобр17.png
  2. Далее нужно выбрать подраздел «Безопасность».изобр18.png
  3. Затем кликнуть кнопку «Очистить историю посещений».изобр19.png
  4. Осталось задать нужные параметры и нажать кнопку «Очистить историю посещений».изобр20.png

Обновить/установить Flash Player

Обновить Flash Player довольно-таки просто. Обычно если проблема воспроизведения видео заключается именно в устаревшем проигрывателе, то пользователю сразу предлагается установить последнюю версию с помощью пошаговой онлайн-инструкций:

  1. Перейти по предложенной ссылке для обновления Flash Player и кликнуть кнопку «Обновить сейчас».21.png
  2. Установить предложенный системой установочный файл на свой компьютер.22.png
  3. Затем найти установленный файл в папке загрузок и, собственно, его установить, кликнув по нему два раза.23-e1549262723813.jpg
  4. На экране появится окно установки. Как только программа будет установлена, нужно нажать на кнопку «Завершить».изобр24.jpg
  5. После проделанных действий видеоконтент должен работать корректно.
Если после установки требуемых обновлений видео так и не воспроизводится, нужно перезапустить веб-браузер.

Проверить на вирусы

Для начала антивирусную программу нужно обновить, а затем полностью просканировать компьютер.

Проблемы на стороне видео-хостинга

Если все проделанные попытки воспроизвести видео не увенчались успехом, и плеер всё ещё выдаёт ошибку или безостановочно что-то грузит, скорее всего причина кроется в работе видеохостинга. В таком случае совет только один – ждать. Как только функционирование сайта наладится, видео можно будет воспроизвести.

Видео по теме:

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации