Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 32

Не качает файлы с интернета. Почему яндекс браузер не скачивает файлы и как это исправить

Содержание

YAndeks-Brauzer-ne-skachivaet-faylyi-osnovnyie-prichinyi.pngЯндекс.Браузер – это не только средство для отображения сайтов, но и инструмент для загрузки файлов из сети на компьютер. Сегодня мы разберем основные причины, по которым Яндекс.Браузер не скачивает файлы.

Причины невозможности скачать файлы из Яндекс.Браузера на компьютер

На отсутствие возможности скачивания информации из Yandex могут повлиять самые различные факторы.

Причина 1: нехватка места на жестком диске

Пожалуй, наиболее распространенная причина, по которой файл не может быть сохранен на компьютер.

Откройте проводник Windows в разделе «Этот компьютер», а затем проверьте состояние дисков: если они подсвечиваются красным, значит, у вас сильная нехватка свободного места.

Prosmotr-svobodnogo-mesta-na-diske.png

В данном случае у вас два вариант выхода из ситуации: или сохранить файлы на свободный локальный диск, или освободить место на текущем диске, чтобы его было достаточно для загрузки файла.

Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора

Причина 2: низкая скорость сети

Далее необходимо убедиться, что скорости вашей сети достаточно, чтобы файл был загружен на компьютер.

Обратите внимание также на то, что если ваше интернет-соединение работает с перебоями, загрузка будет прерываться, но браузер ее возобновить не сможет. Кроме этого, проблемы с загрузкой будут наблюдаться не только в Yandex, но и в любом другом веб-обозревателе на компьютере.

Подробнее: Как проверить скорость интернета с помощью сервиса Яндекс.Интернетометр

Если вы подозреваете, что на невозможность загрузить файл на компьютер влияет именно «плохой» интернет, по возможности, выполните подключение к другой сети, чтобы подтвердить или опровергнуть данную догадку. Если при подключении к другой сети файл был загружен успешно, тогда вам необходимо озаботиться улучшением или сменой интернет-подключения.

Причина 3: отсутствие заданной папки для скачивания файлов

По умолчанию в Яндекс.Браузере для загрузки файлов установлена стандартная папка «Загрузки», но в результате сбоя в работе веб-обозревателя или действий пользователя папка может быть заменена, например, на несуществующую, из-за чего и загрузка файлов и не может быть выполнена.

  1. Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню и пройдите к разделу «Настройки».

Perehod-v-nastroyki-YAndeks.Brauzera-1.png

Спуститесь к самому концу окна и кликните по кнопке «Показать дополнительные настройки».</li>

Otobrazhenie-dopolnitelnyih-nastroek-v-YAndeks.Brauzere.png

Найдите блок «Скачанные файлы» и в графе «Сохранять в» попробуйте поставить иную папку, например, стандартную «Загрузки» («Downloads»), которая в большинстве случаев имеет следующего вида адрес:</li>

C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads

Zadanie-papki-dlya-zagruzki-faylov-v-YAndeks.Brauzere.png

Закройте окно настроек и попробуйте возобновить попытку загрузки данных на компьютер.</li></ol>

Причина 4: повреждение папки профиля

Вся информация о браузере сохраняется на компьютере в специальной папке профиля. Данная папка хранит информацию о пользовательских настройках, истории, кэше, куки и другой информации. Если по какой-либо причине папка профиля была повреждена, это и может привести к тому, что вам не удастся загрузить файлы из веб-обозревателя.

В данном случае решением может послужить удаление текущего профиля.

Обратите внимание, удаление профиля повлечет за собой стирание всей пользовательской информации, сохраненной в браузере. Если у вас не активирована синхронизация данных, рекомендуем ее настроить, чтобы вся информация не была безвозвратно утеряна.

Подробнее: Как настроить синхронизацию в Яндекс.Браузере

  1. Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню Yandex и пройдите к разделу «Настройки».

Perehod-k-nastroykam-YAndeks.Brauzera.png

В открывшемся окне найдите блок «Профили пользователей» и кликните по кнопке «Удалить профиль».</li>

Udalenie-profilya-v-YAndeks.Brauzere.png

Подтвердите удаление профиля.</li>

Podtverzhdenie-udaleniya-profilya-v-YAndeks.Brauzere.png

Спустя мгновение браузер будет перезапущен и будет абсолютно чистым, как будто бы сразу после установки. С этого момента попробуйте возобновить попытку скачивания данных в Яндекс.Браузере.</li></ol>

Причина 5: вирусная активность

Ни для кого не секрет, что подавляющее большинство вирусов направлены именно на повреждение работы браузера. Если файлы на компьютер из веб-обозревателя Yandex не хотят скачиваться, и в целом сам браузер работает нестабильно, настоятельно рекомендуем выполнить на своем компьютере проверку системы на наличие вирусной активности.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Причина 6: некорректная работа браузера

Собственно, как предыдущая причина может стать главным фактором некорректной работы браузера, так и конфликт других программ, системные сбои и другое. Если браузер работает некорректно – его необходимо переустановить.

Подробнее: Переустановка Яндекс.Браузера с сохранением закладок

Причина 7: блокировка скачивания антивирусом

Сегодня многие антивирусные программы достаточно агрессивно действуют по отношению к браузерам, принимая их деятельность за потенциальную угрозу.

  1. Чтобы проверить, является ли ваш антивирус виновником рассматриваемой нами проблемы, просто приостановите его работу, а затем повторите попытку скачивания файлов на компьютер.

Подробнее: Как отключить антивирус

Если загрузка прошла успешно, вам потребуется обратиться к настройкам антивируса, где, в зависимости от производителя, вам может потребоваться разрешить загрузку файлов в Яндекс.Браузере или вовсе данную программу добавить в список исключений, чтобы антивирусная программа не блокировала деятельность веб-обозревателя.</li></ol>

Причина 8: сбой в работе системы

В редких случаях на невозможность загрузить файлы на компьютер может негативно повлиять сама операционная система, которая по разным причинам может работать некорректно.

  1. Если еще некоторое время назад загрузка файлов из Яндекс.Браузера происходила корректно, можно попробовать выполнить процедуру восстановления ОС.

Подробнее: Как восстановить систему Windows

Zapusk-vosstanovleniya-sistemyi.png

Если данный шаг не помог, например, на компьютере не оказалось подходящей точки отката, тогда можно перейти к радикальному методу решения проблемы – переустановке операционной системы.</li></ol>

Подробнее: Установка операционной системы Windows

Как видите, способов решения проблемы со скачиванием файлов из Яндекс.Браузера достаточно. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны, и вы смогли вернуть популярному веб-обозревателю нормальное функционирование.

close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

28-07-pochemu-yandex-brauzer-ne-skachivaet-0.png

Почему не скачиваются файлы в Яндекс браузере?

Если ничего не скачивается в Яндекс веб-обозревателе, скорее всего неполадка в браузере, интернете, системе или других приложениях.

Почему Яндекс браузер не скачивает файлы:

  • Некорректное отображение вкладки. Браузер по умолчанию сохраняет копии ранее открытых страниц, чтобы использовать их для ускорения запуска в следующий раз. Если содержимое сохранилось неправильно или изменилось, скачать файл не получится.
  • Устаревшая версия Yandex browser. Возможно, установленный веб-обозреватель не поддерживает технологии, используемые сайтом для быстрого копирования медиафайлов.
  • Неправильно указан путь для сохранения. Часто бывает, что папка, в которую программа пытается сохранить данные, уже удалена или заблокирована от редактирования.
  • Временный сбой Windows. Во время работы системы и её взаимодействия с программами могут появляться ошибки случайного характера.
  • Интернет линия недоступна. IP-адрес перестал поддерживаться, DNS-сервер вышел из строя или подобное.
  • Нехватка свободного места. Если на логическом диске недостаточно пространства для сохранения файла, могут появиться ошибки переноса данных с интернета в память компьютера.
  • Конфликт или неправильная работа дополнений. Некоторые плагины могут контролировать подключение и фильтровать поступающий контент, в том числе закачки. Ещё одна банальная причина – расширения несовместимы между собой.
  • Данные профиля повреждены. Намеренно, случайно или из-за вирусов файлы, содержимое могло повредиться.
  • Заражение системы вирусами. Оно могло привести к неполадкам в работе браузера от Яндекса.
  • Приложения блокируют загрузку. Чаще всего проблемы вызывают антивирусы, фреймворки и прокси. Они могут по собственному усмотрению блокировать опасные загрузки, вовсе не обязательно, что скачивание действительно нанесёт какой-то вред системе.
  • Доступ к хостингу заблокирован файлом hosts. Если стоит перенаправление или заглушка на определённый домен, начать загрузку не получится.
  • Серьёзные повреждения системы. Подразумеваются неполадки, которые нельзя устранить обычным перезапуском системы.
  • Физические поломки. В группу входят: сломанные коннектора, неплотный контакт в порте ПК или Wi-Fi-роутера, неполадки медиаконвертора и подобное.
  • Проблемы на стороне провайдера. Могут быть технические работы или повреждение линии.

Важно! В расчёт не берём ситуации, вроде отсутствия драйверов на сетевую карту или неправильной настройки Wi-Fi-маршрутизатора, так как подразумеваем, что на компьютере есть или был доступ к интернету.

Что делать, когда Яндекс.Браузер не скачивает файлы?

В обычном случае лучше всего изначально попробовать определить причину неполадки. Однако, в данном случае сложно выявить источник проблемы. Чтобы не тратить лишнее время, предлагаем сразу перейти к методам исправления. Выполняя их в том же порядке, должно получиться с минимальными временными затратами решить проблему. Все инструкции структурированы от самых простых и эффективных до сложных или долгих в реализации методов.

Способ 1: перезагружаем страницу

Если проблема в кэше или оффлайн-версии страницы, которая больше неактуальна, перезагрузка может сработать. Когда не скачиваются файлы в Яндекс браузере, первым делом нажимаем F5 для повторной загрузки страницы. После чего пробуем начать загрузку. Если положительный результат не наступил, нажимаем комбинацию Ctrl + F5, которая инициирует полный перезапуск веб-страницы с удалением её кэша, куки и остальных временных файлов.

Способ 2: обновляем веб-обозреватель

Только актуальная версия Яндекс Браузера может гарантировать поддержку всех современных технологий. Устаревший веб-обозреватель не может работать с некоторыми JS-скриптами из-за чего и лишён возможности скачивания с отдельных сайтов.

Как обновить браузер:

  1. Открываем меню веб-обозревателя.
  2. В разделе «Дополнительно» жмём на кнопку «О браузере».28-07-pochemu-yandex-brauzer-ne-skachivaet-1.png
  3. Автоматически запускается проверка обновлений. Если веб-обозревателю удастся найти подходящий апдейт, запускаем его установку.28-07-pochemu-yandex-brauzer-ne-skachivaet-2.png
Полезно! Если отключили автообновление браузера, чтобы установить новую версию, нужно скачать дистрибутив с сайта и установить его.

Способ 3: меняем папку загрузки

Если установлен неподходящий каталог для скачивания, требуется лишь поменять его.

Инструкция:

  1. Из меню веб-обозревателя переходим в «Настройки».28-07-pochemu-yandex-brauzer-ne-skachivaet-3.png
  2. Выбираем из вертикального списка раздел «Инструменты» и ищем пункт «Загруженные файлы».
  3. Выделяем опцию «Сохранять в» и нажимаем на ссылку, где указан путь, куда копируется контент с интернета.
  4. Через «Проводник» меняем существующий раздел на диске.

Альтернативный вариант: вместо шагов 3 и 4 можем установить выделение напротив «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы». При каждой попытке извлечения медиафайлов с интернета будет появляться «Проводник». Метод удобен для тех, кто сортирует загруженные данные по разным каталогам.

Способ 4: перезапускаем компьютер

Нередко самые разнообразные проблемы удаётся исправить перезагрузкой ПК. Во время повторного запуска, система инициируется заново, что позволяет избежать возможных сбоев от предыдущей сессии.

Способ 5: переподключаемся к интернету

Одна из вероятных причин, почему не скачивает Яндекс браузер, заключается в сбое конфигурации подключения к сети. Если переподключить интернет, DHCP-сервер повторно отправляет данные для идентификации пользователя – IP и DNS.

Алгоритм действий:

  1. Переходим в «Панель управления» в ОС Windows.
  2. Выбираем вариант «Центр управления сетями…».
  3. Переходим по ссылке «Изменение параметров адаптера».
  4. Выполняем правый клик мышью по активному подключению и выбираем «Отключить».
  5. Ждём 10 секунд.
  6. Снова кликаем ПКМ по элементу и выбираем «Включить».
  7. Пробуем загрузить файл.

Способ 6: освобождаем место

Если Яндекс браузер не скачивает файлы или загрузка прервана после начала переноса данных, с высокой вероятностью можем сделать вывод, что проблема в дефиците свободного места. На выбранном логическом диске должно быть, как минимум столько памяти, сколько весит файл + 500 Мб. Решить проблему можем двумя путями: изменить место загрузки на папку с диска со свободным пространством или удалить ненужное содержимое с текущего раздела.

Что делать, если не загружается файл или прерывается скачивание:

  1. Ищем на сайте информацию о размере фильма, музыки или другого медиафайла (обычно указывается рядом со ссылкой).
  2. Открываем логический диск C, D, E или другой, на который должен скачиваться файл.
  3. Удаляем ненужные сборники песен, кино и другой пользовательский контент.
  4. В ОС Windows переходим в «Панель управления» и открываем «Программы и компоненты».
  5. Деинсталлируем приложения, которые записаны на целевой диск. Если утилиты нужны, рекомендуем установить их заново, но на другой раздел HDD.
  6. Повторяем процесс удаления до тех пор, пока не освободим достаточно места для копирования файла.

Способ 7: отключаем расширения

В зоне наибольшего риска находятся VPN-дополнения, блокировщики рекламы и расширения, меняющие содержимое страниц (темы, обновлённое оформление, рекламные плагины). Однако, относительно безобидные аддоны также могут вступать в конфликты. Лучше всего изначально отключить все дополнения, проверить возможность скачивания, а уже затем по одному включать расширения.

Алгоритм действий:

  1. Открываем меню веб-обозревателя и идём на страницу «Дополнения».
  2. Выключаем все аддоны в разделе «Из других источников».
  3. Пробуем загрузить файл.
  4. Если скачивание началось, включаем одно расширение и снова выполняем попытку загрузки.
  5. Повторяем предыдущий пункт до момента, когда возможность извлечения медиафайла исчезнет.
  6. Удаляем расширение, после активации которого появились неполадки с загрузкой.

Способ 8: выключаем защиту от опасных файлов

Система обеспечения безопасности в браузере состоит из двух элементов: проверка по базе и сканирование файла. Компания собирает отчёты пользователей и регулярно обновляет чёрный список сайтов, с которых загрузка может привести к заражению системы. В дальнейшем информация используется для блокирования их работы. Ещё Яндекс веб-обозреватель оснащён небольшим антивирусом, который автоматически проверяет все загружаемые данные. Если технология срабатывает на заведомо безопасном сайте или пользователь решает рискнуть, защиту можем отключить.

Процедура:

  1. Переходим в «Настройки» браузера.
  2. Идём на страницу «Безопасность».
  3. Снимаем галочку со строки «Проверять безопасность…».

Способ 9: создаём новый профиль

Лучший способ восстановить рабочее состояние всех данных профиля – удалить его и создать заново.

Не скачиваются файлы с интернета в Яндекс браузере, как исправить:

  1. Кликаем на «Настройки Яндекс Браузера» (слева от кнопки свернуть) и переходим в «Настройки».
  2. В начале списка в разделе «Пользователи» жмём на кнопку «Удалить» возле активного профиля.
  3. Ещё раз нажимаем на вариант «Удалить».
  4. Щёлкаем по ссылке «Добавить пользователя».
  5. Вводим «Имя» и по желанию устанавливаем один из доступных аватаров.
  6. Повторяем попытку загрузки содержимого через новый профиль.

Способ 10: удаляем вирусы из системы

Вручную очистить Windows от заражений не получится, потребуется эффективный антивирус. К примеру, Dr. Web, он немного весит и определяет многие виды заражений. Можем воспользоваться и Kaspersky, ESET NOD 32, Avast или другим понравившимся антивирусным ПО. Достаточно скачать, установить и запустить «Глубокое сканирование». После завершения поиска рекомендуем удалить все вирусы. Если заражённый файл важен, можем попробовать воспользоваться карантином.

Способ 11: отключаем приложения, контролирующие доступ к интернету

Если в системе есть программы, которые вмешиваются в работу сети, их насовсем или временно стоит отключить.

Есть 4 потенциально проблемных типа утилит:

  1. Proxy-клиент. Он создаёт отдельное соединение, которое перенаправляет трафик через посторонние сервера.
  2. VPN приложение. Чтобы не углубляться в отличия прокси и ВПН, утилита выполняет практически идентичные манипуляции.
  3. Антивирус с интернет-защитой. Проверяет все сервисы на наличие опасных данных. Можем загрузить медиафайл на свой страх и риск, но тогда нужно временно отключить работу программы.
  4. Фаерволл. Системную «огненную стену» можем отключить, а корпоративную защиту реально обойти при помощи VPN.

Чтобы отключить перечисленные программы, нажимаем на значок трея, кликаем ПКМ по приложению и выбираем «Выключить»,  «Выйти» или «Приостановить защиту».

Способ 12: редактируем файл hosts

Если hosts модифицирован вирусом или самим пользователем, загрузка может не начаться по причине перенаправления с домена на другой адрес. Восстановление исходных настроек файла помогут устранить проблему.

Инструкция:

  1. С помощью «Проводника», переходим по пути C:WindowsSystem32driversetc.
  2. Выполняем двойной клик по hosts и запускаем файл с помощью «Блокнота».
  3. Убираем записи, в которых значится название сайта, откуда пытаемся загрузить содержимое.
  4. Сохраняем изменения.

Способ 13: откатываем систему к предыдущей стабильной точке

Если скачивание не запускается или зависает и не идёт дальше, стоит попробовать откатить систему. Особенно эффективно действие пользователям, у которых до недавних пор всё работало стабильно.

Руководство:

  1. Нажимаем на значок лупы в левом нижнем углу, вводим слово «восстановление» и открываем одноимённый результат.
  2. Жмём на элемент «Запуск восстановления системы».
  3. Кликаем по кнопке «Далее».
  4. Выбираем подходящую точку и снова щёлкаем по клавише «Далее».
  5. Следуем подсказкам мастера.

Способ 14: устраняем технические проблемы

Если Яндекс браузер перестал скачивать файлы не по перечисленным выше причинам, скорее всего дело в физических поломках. Не все из них нам по силам исправить, но нужно хотя бы сузить круг вероятных источников проблемы.

Алгоритм действий:

  1. Осматриваем кабель. Передавленные места, участки с нарушенной оболочкой и подобные повреждения свидетельствуют о возможных неполадках с проводом. Лучше купить новый шнур в любом компьютерном магазине.
  2. Поправляем Ethernet-кабель. Если интернет то появляется, то пропадает, неисправность в штекере или разъёме. В первом случае выгоднее приобрести новый кабель, чем перепаивать старый, он стоит около 100 рублей. Проблемы с портом лучше доверить мастерам сервисных центров. Перепаять реально и вручную, но нужны навыки работы с паяльником.

Если интернет так и не появился, хотя провайдер сообщает об отсутствии проблем с его стороны, придётся вызвать мастера. Перебои могут быть на линии за пределами помещения или в оборудовании. Их исправить вручную не получится.

Рекомендуем:

  • Как узнать версию Яндекс браузера на компьютере?

Почему маленькая скорость скачивания в Yandex веб-обозревателе?

Описав всё, что знаем о проблеме, когда не закачивается или обрывается загрузка, хочется упомянуть о родственной неполадке – медленном скачивании. Низкая скорость копирования данных с интернета в Яндекс браузере с большой долей вероятности вызвана проблемами сети.

Почему в Яндекс веб-обозревателе медленно скачиваются файлы:

  • Активный VPN. Скорость доступа к серверам ВПН часто снижается, из-за чего загрузка не поднимается выше 100 кбит/сек или аналогичных значений.
  • Проблемы сессии загрузки. Если в момент начала скачивания был активен другой процесс, потребляющий большую мощность сети, после его завершения трафик может автоматически не перенаправиться на актуальную процедуру.
  • Низкая пропускная способность сети. Причины: высокая нагрузка, скорость вручную ограничена владельцем сети или провайдер обеспечивает плохое качество связи.
  • Программный сбой роутера. Большое количество пакетов данных заспамили Wi-Fi-маршрутизатор, из-за чего он не может нормально выполнять свою работу.

Как увеличить скорость загрузки?

Есть несколько простых способов ускорить скачивание, повысив скорость закачки.

Метод 1: убираем proxy, VPN

Самая частая проблема маленькой скорости скачивания в браузере от Яндекса, поэтому с неё и начнём. ВПН и прокси бывают двух типов: в виде дополнения или в качестве клиентского приложения. Обе разновидности не должны быть активными во время закачки.

Отключаем расширение:

  1. Открываем меню браузера и щёлкаем на страницу «Дополнения».
  2. Находим VPN-расширения, они могут называться Browsec, Hola, ZenMate и нажимаем напротив них на кнопку «Вкл.».

Выключаем приложения:

  1. Переходим в меню трея.
  2. Кликаем ПКМ по программе и жмём на вариант «Выход» или «Выйти».

Метод 2: перезапускаем скачивание

Если Яндекс браузер медленно скачивает файлы без видимых причин, стоит попробовать принудительно завершить текущую загрузку и запустить её заново.

Инструкция:

  1. В правом верхнем углу нажимаем на стрелку вниз.
  2. В строке с названием загружаемого файла нажимаем на крестик, который отвечает за действие «Убрать из списка».
  3. Начинаем скачивание заново.

Метод 3: переподключаемся к другой сети

Низкая скорость интернета может быть вызвана плохой пропускной способностью сети. Если есть возможность, лучше отключиться от данного Wi-Fi и подключиться к другому или перейти на мобильную связь через смартфон. На ноутбуке для начала поиска сетей нужно нажать Fn + F2 или Fn + F3. Комбинация отличается в зависимости от модели компьютера.

Для перехода на мобильную связь нужно подключить смартфон к ПК, и перевести телефон в режим роутера. Нужные драйвера обычно устанавливаются автоматически. Через «Центр управления сетями…» (подробности описаны в пятом способе) выключаем предыдущее подключение и включаем выход в сеть через смартфон.

Метод 4: перезапускаем Wi-Fi-роутер

Для перезагрузки Wi-Fi-маршрутизатора у него на корпусе находится кнопка. Чаще всего расположена на тыльной стороне. Её нужно задержать на 7-10 секунд. Запустится автоматический перезапуск, а затем – настройка параметров подключения. Возможно, теперь проблема со скоростью скачивания устранена.

Зная, почему Яндекс браузер медленно или абсолютно не скачивает файлы, а также способы решения проблемы, осталось только воспользоваться полученными сведениями. Причин действительно много и неопытный пользователь в них запутается. Чтобы избежать путаницы, рекомендуем следовать предложенному алгоритму действий. Скорее всего он приведёт к быстрейшему исправлению ситуации. Если уж ничего не помогает, остаётся последнее – переустановить веб-обозреватель от Яндекса. И последний вариант не помог? Однозначно, проблема не со стороны пользователя, а на сайте или у провайдера. За помощью стоит обратиться к администрации проекта и в техподдержку провайдера.

Помогла ли вам эта статья?
Навигация:

Яндекс – это одна из самых популярных поисковых систем в России. Чтобы дать своим пользователям больше возможностей, компания в 2012 году представила общественности Yandex Браузер. Помимо основных функций, в нем также присутствует возможность загружать файлы и программы на устройство из сети интернет. Но иногда система отказывается скачивать что-либо, ссылаясь на неполадки, поэтому сейчас мы разберем возможные причины таких сбоев.

Причины приостановления загрузки

В действительности, источниками невозможности скачивания файлов могут быть различные факторы: начиная от всевозможных вирусов и заканчивая техническими неисправностями компьютера. Поэтому с первого взгляда очень сложно сказать что именно послужило поводом для отказа.

Причина 1: Низкая скорость или отсутствие сети

Первоначально нужно удостовериться в том, что есть подключение к интернету, и что компьютер может скачивать файлы. Проверка наличия сети выглядит следующим образом:

  1. Нажмите кнопочку «Пуск»; pusk.png
  2. Перейдите в «Панель управления»; panel-upravleniya-v-windows-1.png
  3. В строку поиска введите «Центр управления сетями и общим доступом», нажмите «Enter». poisk-tsentr-upravleniya-setyami-i-obshhim-dostupom.png

Если подключение присутствует, следует проверить его скорость. Чтобы сделать это, необходимо перейти на сайт и просто нажать кнопку «Начать». Когда скорость совпадает, или близка по значению, с указанной в тарифном плане вашего оператора, значит причина сбоя кроется в другом.

Причина 2: Нехватка памяти

Отсутствие свободного пространства для загрузки — тоже весьма частая причина, почему не скачиваются файлы в Яндекс Браузере. Для проверки этого фактора нужно открыть «Мой компьютер» и взглянуть на загруженность дисков. Красные полоски под названием диска сигнализируют о том, что место для скачивания новых файлов закончилось, или его недостаточно.

zhyostkie-diski.png

Чтобы решить проблему, необходимо:

  • Либо переместить файлы на другой носитель;
  • Либо очистить диск путем удаления ненужных данных.

Если вы освободили достаточно места, загрузка продолжится.

Причина 3: Технические неполадки

Далее следует проверить сетевой кабель на наличие повреждений и по возможности попробовать заменить на другой. Также причина может скрываться в роутере. Если это так, то нужно отнести его к специалистам в сервисный центр.

Причина 4: Ошибки в работе браузера

В случае сбоев в браузере и его некорректной работы следует переустановить приложение, обновив его. Чтобы сделать это, необходимо сначала удалить старую версию:

  1. Перейдите в меню «Пуск» и нажмите на «Панель управления»; panel-upravleniya.png
  2. Найдите пункт «Программы и компоненты»; programmy-i-komponenty-vindovs.png
  3. В списке приложений отыщите Нужный вам Яндекс Браузер и удалите его. udalit-yandeksbrauzer.png

Скачать последнюю версию вы можете с официального сайта https://browser.yandex.ru/.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации