Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 2

Очередное обновление Google Chrome навредило данным пользователей

В большинстве случаев мы используем интернет-браузер, когда выходим в сеть. Гугл Хром не работает – пользователи, периодически, сталкиваются с подобной проблемой, а вот решить ее самостоятельно получается не у всех. В нашем сегодняшнем материале вы найдете несколько советов по исправления неполадки, а также мы расскажем о том, почему она может возникать.

ne-rabotaet-1_1.jpg

Интернет-соединение

Почему не работает Гугл Хром на компьютере? Самая распространенная причина – отсутствие интернет-соединения. Дело может быть в неисправности вашего оборудования, или ограничения имеются со стороны провайдера – в итоге поисковик не отвечает на запросы и не грузит страницы и выдает ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поверь наличие интернет-соединения на другом устройстве, если используешь Wi-Fi, или открой любую программу, где требуется доступ в сеть.

Перезагрузка устройства

У тебя не работает Гугл Хром на Виндовс 7, Windows 10 или на любой другой ОС – что делать и как исправить ситуацию? Первое, что можно посоветовать в этом случае обычному пользователю – это перезагрузить устройство. Этот простой способ чудесным образом решает многие программные проблемы и помогает ускорить Google Chrome.

Секрет в том, что во время перезагрузки закрываются программы, которые работают в фоновом режиме и мешают браузеру.

Переустановка программы

Решить проблему, если она возникла из-за некорректной работы Flash, всплывающих окон или повреждения профиля пользователя поможет переустановка программы. Удали браузер и установи его на устройство повторно.

Удаление кеш файлов

Почему не работает Гугл Хром и ни одна страница не отвечает на запросы? Дело может быть в том, что нормальной работе браузера мешают накопившиеся данные. Частенько файлы кеш и cookie занимают значительное место в памяти устройства и тормозят работу Хрома, замедляют многие его процессы. Чтобы удостовериться, что Гугл в Гугл Хроме не работает именно по этой причине, попробуй открыть вкладку «Инкогнито» («Настройки» — «Новое окно в режиме «Инкогнито»). Если страничка открывается – значит, проблема в засорившемся кеше. Что делать, если интернет-браузер Google Chrome не работает именно по этой причине? Нужно почистить кеш.

  • Открой последовательно «Настройки» — «Дополнительные инструменты» — «Удаление данных о просмотренных страницах»

ne-rabotaet-2.jpg

  • Поставь отметку «За все время»
  • Выбери пункты «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов». С остальных пунктов отметки нужно снять
  • Нажми «Удалить данные»

ne-rabotaet-3.jpg

  • Обнови вкладку

Если у вас вылезает сообщение в Гугл Хром «Ваше подключение на защищено», ну пугайтесь! Как действовать в этой ситуации, мы написали в отдельной статье.

Недостаток памяти на устройстве

Закрой все вкладки, программы, удалите ненужные расширения. Останови все процессы скачивания, если таковые происходят на устройстве – и перезагрузите страницу. Если на устройстве недостаточно оперативной памяти, браузер может выдавать ошибку именно по этой причине.

О том, что делать, если в Chrome не работает звук, мы расскажем в отдельной статье.

Обновление программы

  • Открой последовательно «Настройки» — «Справка» — «О браузере»

ne-rabotaet-5.jpg

  • Система начнет проверять наличие обновлений

ne-rabotaet-4.jpg

  • Если новая версия доступна – нажми «Перезапустить»

ne-rabotaet-6.jpg

  • Если такая кнопка не появилась – ты используешь новейшую версию

Если у тебя не получилось обновить браузер таким способом, можно попробовать удалить его и заново скачать Гугл Хром.

Вирусы и вредоносное ПО

Проверь устройство на наличие вредоносного программного обеспечения – причина ошибки или серого экрана может быть именно в этом.

  • Последовательно открой «Настройки» — «Дополнительные»

ubrat-vsplyvajushhie-okna-3.jpg

  • Нажми «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» — «Удалить вредоносное ПО с компьютера», а затем «Найти»

ubrat-vsplyvajushhie-okna-14.jpg

  • Чтобы очистить от вирусов ПК, нажми «Найти», выбери нужный файл в списке найденного и нажми «Удалить»

ubrat-vsplyvajushhie-okna-15.jpg

Бывает, что браузер от Гугл вообще не желает открываться, сколько бы пользователь не кликал по иконке. Причины этому могут быть разные – об этом мы рассказываем в еще одном нашем материале.

Ещё по теме

961d0eb5b7a4b20_200x155.jpg
Сделать Яндекс стартовой страницей
2441b7e027f402a_200x155.jpg
Режим «Инкогнито» в Яндекс браузере на мобильном
c4909013189e228_200x155.jpg
Браузер по умолчанию
e8cb5d87dd14773_200x155.jpg
Как удалить почту Gmail
7887d31017e5901_200x155.jpg
Google Drive: что это
c9ac6f420a72109_200x155.jpg
Как создать Гугл Диск

Январь 2019 года — месяц плохих новостей о Google Chrome. Так, в блоге Chromium был анонсирован встроенный в браузер модуль, который ограничит работу сторонних блокировщиков вроде Adblock и uBlock. А это значит, что Google пытается взять контроль над рекламой целиком в свои руки.

В конце января также стало известно, что компания нарушает правила сбора пользовательских данных, — её оштрафовали на 50 миллионов евро.

Добил тему о неудачах Chrome производитель оперативной памяти Corsair. В снятом им шуточном ролике показали, как браузер обходится с оперативкой. Два человека в футболках с логотипами Chrome и Photoshop — на него пользователи тоже регулярно жалуются — поедают печенье, похожее на планки ОЗУ.

Так что же происходит с Google и его браузером? Негативные новости о Chrome и политике компании — исключение или тенденция? Отвечаем на волнующие вопросы, обсуждаем минусы инструмента и разбираемся, что нам, пользователям, со всем этим делать.

Что не так с Google Chrome

По даннымDesktop Browser Market Share Worldwide на декабрь прошлого года, браузер Chrome выбирают 70% интернет-пользователей. И у трети из них мобильные устройства на Android, за разработку которой тоже отвечает корпорация Google.

Chrome в них является стандартным браузером, он «вшит» в операционную систему. А это значит, что он должен идеально работать в паре с устройством. Однако это не совсем так.

У Chrome есть целый ряд минусов. Причём замечают их не только владельцы смартфонов, но и пользователи ПК на любой операционной системе.

1. Потребляет много оперативной памяти

Прожорливость браузера объясняется тем, что при открытии вкладок он создает несколько отдельных процессов. А чтобы переключение между табами происходило мгновенно, все данные хранятся в оперативной памяти.

Если же во вкладках открыты flash-элементы — видео, анимация, интерактивы — нагрузка на ОЗУ возрастает в разы. Представьте, как браузер нагружает устройства пользователей, которые открывают десятки вкладок.

vc.ru

Кроме многопроцессорной архитектуры, память в Chrome съедает функция предзагрузки, которая служит для быстрого открывания ссылок. Алгоритм предсказывает, по какому адресу вы перейдёте, и подгружает необходимые данные ещё до вашего клика.

Нагрузку на операционку также добавляют расширения в браузере: каждое забирает отдельное количество памяти. Некоторые из них используют ресурсы компьютера для монетизации, и это ещё хуже сказывается на ОЗУ.

Несмотря на то что браузер использует память устройства для быстрой работы, перечисленное иногда приводит к обратному. Chrome и операционная система через какое-то время просто начинают работать очень медленно или вовсе перестают это делать.

2. Следит за вами

Не секрет, что Chrome отсылает на серверы Google ваши данные: местоположение, историю поиска, сохранённые сайты. Браузер синхронизирует закладки, пароли и настройки с серверами, поэтому ваша личная информация хранится не только у вас. И на фоне новостей о продаже данных вопрос их безопасности особенно актуален.

Так, в недавнем скандале с участием Google выяснилось, что информация о сборе данных разбросана между страницами и для доступа к некоторым из них требуется 5–6 кликов.

Пользовательское соглашение в Chrome не имеет законной силы: человек не до конца понимает, на что соглашается.

Галочки Google проставляет заранее, хотя по законуОбщий регламент ЕС по защите данных и российские операторы персональных данных согласие учитывается, только когда человек поставил отметку своей рукой. А собираемая информация в Chrome вообще скрыта за ссылкой «Больше настроек». Тогда как по правилам защиты данных, изучение списка — обязательный этап. И пользователь должен видеть перечень на первой странице.

3. Навязывает рекламу

В настройках рекламных предпочтений в браузере написано:

Мы показываем вам полезную и интересную рекламу в сервисах Google (таких как «Поиск» и YouTube). Мы подбираем рекламу, основываясь на информации, которую вы добавляете в аккаунт.

Chrome анализирует вашу личную информацию. Например, пол и возраст. И на основе этого показывает рекламу, которая часто бывает абсолютно неуместной.

Так, в роликах на YouTube девушки видят вставки с мобильной игрой про султана и наложниц, а мужчины — объявления о продаже машин в рассрочку. Причём пользователи вынуждены просматривать их независимо от того, интересуются ли они подобным.

Блокировщик рекламы, который планируют внедрить в браузер, также будет выбирать её за вас. Google и раньше заявляла о разработке собственного ограничителя «плохих», по мнению компании, объявлений. Теперь же она нацелена выдавить конкурентов.

Разработчикам сторонних расширений предлагают отсылать списки нежелательной рекламы команде Google, а уж они будут решать, что показывать, а что нет.

4. Тормозит

Chrome долгое время был самым быстрым браузером, но постепенно потерял позиции. Opera догнала его несколько версий назад, Vivaldi и Firefox также впереди по определённым характеристикам, а лидирует в тестахThe best web browsers for 2019 и вовсе Edge.

Пользователям, которые не слишком нагружают браузер, эта разница может быть незаметна. Но те, кто открывает десятки вкладок и активно пользуется закладками, сразу замечают его медлительность.

Неожиданный минус Chrome в том, что он напрягает компьютер даже в заблокированном режиме. И, если вы открыли несколько вкладок, перевели ПК в спящий режим и убежали на встречу, будьте уверены: устройству потом понадобится не меньше 10 минут, чтобы загрузиться.

5. Сложно настраивается

Настройка программы под себя — базовая функция, которой люди пользуются и должны пользоваться. Возможность персонализировать браузер с помощью понятного интерфейса и удобных инструментов особенно важна при работе на ПК.

По персонализации настроек Chrome отстаёт от всех своих конкурентов.

Интерфейс Chrome прост и удобен, но крайне ограничен. Поэтому вы не сможете переместить расширения на другую сторону панели, добавить кнопки, изменить размер адресной строки или сдвинуть закладки в другое место.

6. Расходует батарею

Жалобы пользователей Android на то, что браузер расходует заряд больше остальных приложений, появились давно. В интернете можно найти кучу форумов, открытых несколько лет назад, где владельцы смартфонов обсуждают одну и ту же проблему: Chrome battery drain is unbelievably high.

«Мой Chrome разряжает батарею на 200% больше, чем экран» — типичная жалоба пользователей.

Причём проблема сохраняется и в том случае, если применять другой браузер. Пользователи жалуются, что даже неактивированное приложение «жуёт батарею, как стейк»: в таком режиме Chrome тратит от 10% заряда.

В каждой новой версии ОС разработчики Android вводят ограничения на объём приложений, которые расходуют заряд больше остальных, и на фоновый запрос геолокации.

Но несмотря на это, расход батареи браузером только увеличивается. К примеру, по итогу последнего обновления Google Chrome может разрядить смартфон до 20% за 12 часов фонового использования.

Причём жалуются не только пользователи Android. В интернете найдётся много статей вроде «Шесть советов, как заставить Chrome расходовать меньше батареи» для владельцев ПК.

И можно следовать рекомендациям и идти на компромиссы, но не совсем понятно, зачем это нужно. Особенно в мире с десятком доступных браузеров.

Чем заменить Google Chrome

Ребята из Chrome Story заметилиGoogle to Use Machine Learning to Reduce Chrome’s Memory Usage новый участок кода в Chromium — он показывает, что в браузер могут внедрить технологию машинного обучения. По мнению Google, это сократит расходование оперативной памяти.

Но хорошей новостью это назвать нельзя: неизвестно, перейдёт ли разработка из концепта в продакшен. И, даже если проблема с расходованием памяти отпадёт, останется много других, решение которых Google не анонсировала.

Тем же, у кого нет времени и желания ждать, рекомендуем обратить внимание на другие браузеры. И, хотя они не так популярны, в отдельных функциях Chrome заметно опережают.

Firefox

Не ест память и славится интуитивно понятным интерфейсом. Вы можете изменить порядок и размер кнопок, добавить новые и удалить лишние, создать собственные панели инструментов.

А ещё Firefox показал хорошие результаты в тестахFirefox memory usage with multiple content processes на производительность: он занимает в 2,4 раза меньше оперативной памяти, чем Chrome.

Opera

Поддерживает расширения Chrome и просто настраивается. Здесь есть отладка функций под себя, мгновенный поиск, быстрый набор и сохранение часто посещаемых страниц. Последнее обновление сделало Opera ещё совершеннее, поэтому браузер может стать лучшим инструментом для быстрой навигации по вебу.

Microsoft Edge

Быстрый, лёгкий и интуитивно понятный. Ребята из Mashable сравнилиMicrosoft Edge vs. Google Chrome: Which web browser is faster? Edge и Chrome по скорости и потреблению оперативки, и первый победил в обоих тестах. После недавних обновлений пользователи также хвалят браузер от Microsoft за скорость запуска, удобный интерфейс, безопасность и минимальный расход батареи.

А ещё в Edge встроен режим чтения: страница автоматически очищается от рекламы и посторонних элементов, настраивает размер и тип шрифта, цвет фона.

Vivaldi

Аккуратно выглядит и быстро работает со вкладками. Так, после 50 табов в Chrome новые открываются с фризами. И по сравнению с ним Vivaldi — очень шустрый браузер, особенно если отключить анимацию при открытии новых страниц.

Другие полезности: быстрая проверка орфографии, простой доступ к командам и истории, возможность настроить под себя, удобно сгруппированное контекстное меню. А ещё Vivaldi поддерживает большинство расширений, что упрощает переход от одного браузера к другому.

Safari

Отлично работает со всеми устройствами Apple. А на сайте MakeUseOf даже опубликовалиSafari vs. Chrome for Mac: 10 Reasons You Shouldn’t Use Chrome причины, по которым владельцам «яблочной» техники не стоит переходить на Chrome: он сильно разряжает батарею и тормозит работу ноутбука при просмотре HD-видео.

Даже на старых MacBook замена Chrome на Safari даст минимум час дополнительной работы.

Что в итоге

Браузеры, пожалуй, самая используемая программа на современных устройствах. Chrome может быть привычным решением, но вряд ли вы довольны тем, что он поглощает оперативную память и заряд, как индейку на День благодарения.

А то, как компания Google обходится с рекламой и данными, скоро будет более обсуждаемой темой, чем выходки Facebook.

Мириться с этим или нет — решать только вам. Главное — помнить, что есть и множество других браузеров, каждый из которых предлагает собственное уникальное решение.

А что вы думаете о происходящем с Google Chrome? Готовы перейти на другой браузер или уже это сделали? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Самые ожидаемые игры 2020
Подробнее
Big Cat

Разработчики компании Google запустили в фирменном браузере Chrome новую функцию оптимизации работы с вкладками. По задумке компании, новый Chrome после ее активации должен был временно приостанавливать работу вкладок, если поверх нее пользователь работал в другом приложении. Однако эксперименты Google привели немного к другому результату, который в основном ощутили на себе работники средних и крупных компаний.

Big Cat

Как оказалось, экспериментальная опция вызвала сбой работы самого обозревателя. Вместо ожидаемого эффекта, функция выгрузила все вкладки, оставив на их месте пустые страницы. Это затронуло в первую очередь обозреватели, находящиеся на серверах Windows Server, и это чаще всего встречается в корпоративных сетях. Пользователи стали активно жаловаться на произошедшее в интернете, и согласно их комментариям, вместо рабочих вкладок на их мониторах появился «белый экран смерти». При этом попытки открыть новые вкладки также не увенчались успехом. Тысячи сотрудников различных компаний временно лишились доступа в интернет.

Chrome_sboi.jpg

Как оказалось, экспериментальное обновление Chrome, ставшее причиной сбоя работы браузера, называется WebContents Occlusion. Если пользователю в работе требовалось открыть какое-либо приложение поверх Хрома, опция должна была на время остановить работу вкладок, сделав при этом активную вкладку фоновой. Обновление разрабатывалось для рационализации программных ресурсов в тот момент, когда браузер не был активен.

Компания около года держала инструмент WebContents Occlusion на стадии бета-тестирования, до того момента, как ее должен был получить новый Хром в стабильной версии. После этого разработчики решили постепенно вводить функцию в стабильный релиз обозревателя. Сначала они активировали функцию примерно на 1% устройств, и отрицательных отзывов не получили. Все началось, когда опцию стали разворачивать для более широкого круга пользователей, в том числе на серверах компаний. Во время работы в приложении Google Chrome с новой функцией вместо того, чтобы временно остановить работу вкладок, сделал их пустыми.

Сейчас эксперимент, по словам разработчиков, остановлен, и новый Chrome в стабильной версии пока не получит функцию «затемнения» вкладок. Google уже разослала нужный файл конфигурации для отключения инструмента с помощью системы Finch, через которую компания может менять экспериментальные настройки во всех активных копиях обозревателя.

Популярные публикации

Самые популярные публикации по теме

  • Новости / 06 апреля 2018</dd>
  • Новости / 29 сентября 2017</dd>
  • Новости / 27 сентября 2017</dd>
  • Новости / 10 декабря 2013</dd>
  • Новости / 24 октября 2010</dd>

Новые публикации

Самые свежие публикации на сайте

Big Cat</dd>—>  / 14 декабря 2019КатегорияНовости</dd>
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации