Как обновить и установить браузер на Смарт ТВ для телевизора Самсунг

LG Smart TV — это многофункциональный телевизор от компании LG, представляющий собой целый мультимедийный комплекс. Благодаря внутрисистемной платформе WebOS телевизор LG Smart TV предоставляет своим пользователям спектр уникальных возможностей. Однако стоит отметить, что бо́льшая часть из них основана на взаимодействии с интернет-соединением в общем и со встроенным веб-браузером в частности.

Необходимость обновления веб-браузера на телевизоре LG Smart TV

Так как бо́льшая часть функционала LG Smart TV завязана на работе встроенного внутрисистемного браузера, то его необходимо регулярно обновлять. Особенно это становится актуально, когда компания LG совместно с другими поставщиками дополнительного ПО выпускает новые версии отдельных компонентов/инструментов для своих телевизоров. Такое «инструментальное» обновление обычно вносит ряд изменений в приложения и системные настройки, которые могут стать несовместимы с текущей версией браузера. И в этом случае пользователь может столкнуться с рядом технических проблем:

• долгой загрузкой браузера. Может увеличиться время ожидания запуска, отклика и загрузки страниц/вкладок/приложений;
• блокировкой IP-адресов ряда онлайн-ресурсов. Из-за сбоя в базе данных «чёрного списка вредоносных сайтов» могут перестать загружаться отдельные сайты;
• нарушением в работе браузерного Adobe Flash Player. По этой причине могут перестать отображаться медиафайлы: картинки, видео и т. д.;
• другими проблемами, которые могут зависеть от конкретной модели телевизора.

  Одной из проблем несвоевременного обновления браузера может стать нарушение работоспособности Adobe Flash Player, из-за чего при попытке воспроизведения видео будет появляться лишь белый экран

Как обновить веб-браузер через меню LG Smart TV

У пользователя имеется два варианта обновления браузера: автоматически и вручную (с использованием стороннего носителя). При этом оба варианта осуществляются исключительно посредством главного меню LG Smart TV.

Исключением является установленный на телевизоре сторонний браузер. Например, Opera, Google Chrome или другой. В этом случае обновление происходит через меню настроек самого обозревателя.

Стоит также отметить, что файл обновления веб-браузера входит в один общий пакет обновлений для LG Smart TV. Поэтому при обновлении онлайн-обозревателя вы также автоматически обновите и весь остальной инструментарий своего телевизора. Рассмотрим оба способа обновления.

Автоматический вариант обновления веб-браузера через интернет

Способ актуален только в том случае, если ваш телевизор LG подключен к интернету через Wi-Fi или с помощью кабеля Ethernet:

1. На пульте нажмите кнопку SETTINGS. На экране телевизора откроется главное меню настроек.

   Кнопка SETTINGS может располагаться в разных местах (в зависимости от модели телевизора/пульта)

2. С помощью клавиш на пульте перейдите в корневом каталоге в категорию «Поддержка» и выберите пункт «Обновление ПО».

   Подтверждение действий осуществляется кнопкой «ОК» на пульте телевизора

3. В открывшемся информационном окне о версии прошивки ТВ нажмите «Проверить наличие обновлений».

   После нажатия кнопки «Проверки» запустится не только автоматический поиск новой версии прошивки, но и её скачивание

4. После проверки щёлкните по кнопке «Обновить».

   Во время обновления телевизор способен несколько раз отключаться/включаться

5. Готово, дождитесь окончания автоматического процесса обновления/установки новой версии ПО.

Вариант обновления веб-браузера вручную с использованием съёмного носителя

Актуальность предложенного способа обновления уместна при условии, что у телевизора отсутствует подключение к интернету. В этом случае можно воспользоваться USB-флешкой или съёмным HDD по типу «загрузочного диска», предварительно скачав на носитель установочный пакет с прошивкой LG Smart TV. Вам потребуется провести ряд несложных действий:

1. Включите телевизор, откройте его главное меню настроек и узнайте точное наименование его модели и версии текущей прошивки ПО во вкладке «Информация о продукте/услуге».

   Наименование модели телевизора и версии текущей прошивки ПО также может располагаться во вкладке «Общие»/«Сведения о телевизоре» (в зависимости от модели ТВ)

2. Перейдите в раздел поддержки и софта на официальном сайте компании LG. В графе «Номер модели» введите буквенно-числовое значение, соответствующее вашему ТВ.

   Вы также можете найти модель своего телевизора, воспользовавшись «Поиском по категории»

3. В результатах поиска щёлкните по модели вашего ТВ.

   Найти номер модели вы также можете на технической наклейке, расположенной на задней панели телевизора

4. Перейдите во вкладку «ПО & Прошивки», найдите в списке строку Software File и кликните по иконке скачать.

   Нажав «Подробнее» вы сможете ознакомиться со всеми изменениями для версии прошивки

5. Отформатируйте на компьютере USB-флешку или съёмный HDD в формате FAT32. Создайте на чистом носителе папку LG_DTV.

   Папку необходимо создать только после форматирования USB-флешки или съёмного HDD

6. Распакуйте в созданную папку LG_DTV скачанный установочный файл прошивки LG.

   Распаковать файл можно утилитой WinZip (или другой аналогичной)

7. Подключите носитель к телевизору LG, который сам распознает и оповестит о наличии новой версии прошивки, после чего начнёт автоматическое обновление.

   Автоматическое обновление с носителя начнётся сразу после того, как вы подтвердите запуск процесса

8. Дождитесь окончания процесса обновления.

Видео: как провести обновление ПО с помощью съёмного носителя (на примере LG 42LA615V)

Решение проблем, возникающих после обновления ПО

После обновления ПО от официального поставщика LG в работе ТВ могут возникнуть серьёзные ошибки и сбои, даже если до обновления их никогда не возникало. Проявляться они могут совершенно по-разному, а причинами их возникновения обычно являются некорректная установка новой версии прошивки или её последующая автоматическая настройка. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы и способы их устранения, связанные с веб-браузером LG Smart TV.

Веб-браузер LG не запускается

При попытке запуска обновлённого веб-браузера он либо никак не реагирует, либо выдаёт ошибку по типу Critical Programming Error.

Происходит такой сбой в случае, если обновление ПО проводилось вручную с использованием съёмного носителя. Причина заключается в том, что встроенная система LG не может распознать новую версию веб-браузера. Поэтому пользователю необходимо провести инициализацию вручную, т. е. синхронизировать оборудование с серверами компании LG:

1. В меню телевизора (кнопка SETTINGS) зайдите в параметры «Поддержка» и выберите пункт «Инициализация».

   После завершения процесса ваш телевизор автоматически перезапустится

2. Подтвердите свой выбор и дождитесь окончания процесса инициализации.

Веб-браузер не может подключиться к интернет-сети

Происходит такой сбой в результате того, что ТВ не смог импортировать старые настройки веб-браузера в его обновлённую версию. Единственным выходом из сложившейся ситуации станет сброс браузерных настроек в режим работы «по умолчанию»:

1. Откройте веб-браузер.
2. Перейдите в меню «Настройки»/«Общие» и выберите пункт «Сброс настроек».

   При этом если попытаться открыть одну из страниц-закладок, то она откроется в автономном режиме

3. Готово, перезапустите обозреватель от LG.

Нехватка внутренней памяти веб-браузера

Ошибка возникает после обновления ПО при попытке загрузить какую-либо страницу с медиаэлементами.

При этом ошибка может возникать даже в случае, если у вас на самом деле достаточно памяти. Всё дело в том, что после обновления ПО система LG периодически неверно считывает полученные данные и ошибочно показывает информацию о затраченной памяти. Для решения проблемы проделайте следующие шаги:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку Smart или Home (в зависимости от модели ТВ).
2. Откройте параметры «Настройки».

   В зависимости от модели ТВ панель управления может располагаться и сверху

3. Перейдите во вкладку «Функции Smart» и выберите пункт «Очистить кеш».

   После очистки кэша желательно перезапустить ТВ

Веб-браузер LG Smart TV является своего рода связующим звеном всех инструментов, встроенных в телевизор от компании LG. Его своевременное обновление способствует стабильной работоспособности всех доступных пользователю функций. При этом существует два способа обновления веб-браузера: автоматическое (с помощью интернет-подключения) и «ручное» (посредством съёмного носителя).