Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 3

Как восстановить аккаунт в Google (гугл) — полная инструкция

Часто вследствие каких-либо причин пользователи теряют доступ к собственному аккаунту в Google.

При этом теряется доступ ко всем сервисам Гугл, вход в которые осуществляется посредством данной учетной записи.

google_password.png

Содержание:

Если человек просто забыл пароль, необходимо обратиться вGoogle Account Recovery. На страницах сервиса представлена инструкция,как восстановить доступ.

Обратите внимание! Если данные, удостоверяющие вашу личность не были прикреплены,восстановить учетку гугл по номеру телефонавы не сможете, поэтому нужно будет ответить на ряд вопросов. В итоге будет определено, действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если да, вам предоставят возможность сбросить пароль.

При регистрации учетной записи, в строку контактных данных не вписывайте цифры или непонятный набор букв. Лучше вводить настоящие данные.

Очень важно, чтобы указанные Ф.И.О. хоть визуально имели значение.

Также в настройках рекомендуется регистрировать дополнительный адрес электронной почты.

google-accounts.png

Таким образом, Google получит еще одну возможность связаться с вами, для того чтобы помочьвосстановить аккаунт.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Аккаунты Google, помеченные на удаление, сохраняются недолго. Google не сообщает времени, в течение которого его возможно восстановить.

Если действовать быстро, вероятность восстановления все же существует. В этом случае можновосстановить учеку гугл по номеру телефона,но он уже должен быть прикреплен.

Рассмотрим,как восстановить учетную запись в гугле, если забыли имя пользователя и пароль.

Пройдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль». Введите удаленный адрес почтового ящика и нажмите «Продолжить».

vosstanovit-akkaunt-google-1.jpg

Затем вас перенаправят на страницу, где будет предложено ввести прикрепленный заранее номер телефона. Введите его и нажмите «Продолжить».

vosstanovit-akkaunt-google-2.jpg

Когда проверочный код придет на телефон, вам останется только ввести его и отправить запрос на восстановление доступа.

vosstanovit-akkaunt-google-3.jpg

Далее вы попадете на страницу со ссылкой на запрос о восстановлении. Нажмите на нее. Если вы не получили никакой ссылки – скорее всего, ваш аккаунт был удален.

Если опция доступна, выполните заключающие шаги верификации. Придумайте новый пароль и подтвердите его.

vosstanovit-akkaunt-google-4.jpg

Читайте также:

Поиск по картинке Google (гугл): как найти похожие изображения

Как сделать Google (Гугл) стартовой страницей в разных браузерах

Регистрация в Google (гугле): один аккаунт, много возможностей

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Как поменять пароль, если вы не прикрепили к учетной записи ни номер телефона, ни дополнительную электронную почту?

Выполните следующее. Перейдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль».

vosstanovit-akkaunt-google-10.jpg

Затем «Затрудняюсь ответить».

vosstanovit-akkaunt-google-5.jpg

Теперь вам будет предложено ответить на вопросы, которые подтвердят вашу личность и докажут, что учетка принадлежит именно вам.

Вам нужно будет вспомнить дату последнего входа в систему, приблизительную дату создания, названия ярлыков, а также электронные адреса, которые вы чаще всего использовали.

В целях безопасности компания Google специально задает сложные вопросы. Постарайтесь давать максимально точные ответы.

Если вы затрудняетесь ответить, постарайтесь просто угадать.

Желательно зайти с компьютера/устройства, с которого вы успешно авторизовались ранее.

vosstanovit-akkaunt-google-6.jpg

В зависимости от результатов ваших ответов вам предложат сменить пароль или в течение 24 часов отправят письмо на почту для связи.

Во втором случае перейдите в электронную почту и следуйте инструкциям.

Совет! Убедитесь, что письмо от Google Account Recovery не находится в папке «Спам».

Вам это будет интересно:

Как установить и настроить Google Analytics (Гугл аналитикс): полная инструкция

Google Doc (гугл докс): полный обзор сервиса

Голосовые команды Google: заставь поисковик тебя услышать

Синхронизация аккаунта Google после смены пароля

Вопрос, связанный с синхронизациейаккаунта гугл после восстановления пароля на телефонеочень актуален, поскольку процесс реализован достаточно сложно.

Рассмотрим несколько существующих способов, из которых вы выберите подходящий.

  • После смены пароля ивосстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.
  • Зайдите в настройки телефона → Приложения (Applications) → Gmail → Принудительная остановка (Force stop) → Очистка кэша (Clear cache). После этого выйдите из настроек и запустите приложение Gmail. Приложение должно запросить новый пароль.

vosstanovit-akkaunt-google-9.jpg

В процессевосстановления аккаунта гуглнет ничего сложного. Необходимо только четко следовать инструкции!

8Рейтинг
Внятное руководство

В материале четко описаны все нюансы по восстановлению утерянного по каким-либо причинам персонального аккаунта Google. Руководство состоит из нескольких частей, каждая из которых раскрывает разные аспекты проблемы. Ощутимых минусов в инструкции не обнаружено, а сам язык изложения простой и внятный.

Сложность
6
Время
5
Стоимость
10
13/06/2016 14:55
1465818873_google_-g-_logo.svg.pngЕсли в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.
Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.

Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.

Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален

Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу «Помощника паролей» и жмите на кнопку «Я не помню пароль».

1465819522_gmail.jpg

Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».

1465819656_gmail2.jpg

Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.

1465820026_gmail3.jpg

На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.

1465820100_gmail4.jpg

Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google «Помощник паролей», нажмите кнопку «Я не помню пароль».Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ — хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.

Синхронизация аккаунта Google после смены пароля

Синхронизировать аккаунт Гугл уже после восстановления пароля очень сложно, потому что сам процесс представляет довольно большие затруднения. Вы можете действовать в соответствии с одним из нескольких способов, о которых можете прочитать дальше.

  1. В настройках телефона перейдите во вкладку «Приложения (Applications)», затем найдите Gmail, выберите «Принудительную остановку (Force stop)», затем «Очистку кэша (Clear cache)». Теперь выйдите из настроек, запустите приложение Gmail. Оно должно опять само запросить новый пароль.

Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.

Интернет
Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.
1519731579_goog-min.jpg

Причины потери доступа к своему аккаунту:

  • учетная запись была заблокирована за нарушение правил;

В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные методы для восстановления вашего аккаунта гугл, которые позволят получить доступ к учетной записи даже в том случае, если вы не помните свой логин.

Данные для восстановления аккаунта

В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:

  1. Ответ на секретный вопрос.

Если вы не добавляли дополнительную почту или номер телефона в настройках аккаунта, перейдите в раздел «Поддержка аккаунтов».Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее

1519729543_1-min.jpg

В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».

1519729571_2-min.jpg

Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.

1519729540_3-min.jpg

В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.

Все способы восстановления

Забыли логинЕсли вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».Далее вам нужно ввести номер телефона или дополнительный e-mail, которые были привязаны к восстанавливаемому профилю.Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления. Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт. По номеру телефонаДля восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:

  1. Дальше вам нужно указать имя и фамилию, указанные в профиле;
    1519729561_4-min.jpg
  2. Указав эти данные, вы сможете отправить код подтверждения на привязанный к почте номеру.

Дополнительный e-mail адресЕсли вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.

1519729524_5-min.jpg

Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.

1519729568_6-min.jpg

После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.Заблокированный аккаунтПри нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту. Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».

1519729520_7-min.jpg

Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована. Далее, введите e-mail для связи с вами. Это может быть почта любого домена: mail.ru, yandex, rambler и т.д. Главное, чтобы вы имели доступ к указываемому почтовому ящику.Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.

1519729586_8-min.jpg

Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.Удаленный аккаунтЕсли учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите на кнопку «Попытаться восстановить его»;
    1519729541_9-min.jpg
  2. Введите любой пароль от почты, который вы помните.
    1519729590_10-min.jpg

Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации