Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Отчет «Удержание аудитории». Как получить больше просмотров на YouTube?

  • Tutorial
Всем привет! Меня зовут Женя Заремба. Работаю в Wargaming специалистом по продвижению видео. В этой статье я бы хотел рассказать о продвижении видео на YouTube, схемах раскрутки и нюансах, которые встречаются при работе. Мы провели множество тестов, и я буду рад поделиться с вами их результатами. Под катом я расскажу все о главных факторах успеха видео, особенностях SEO на YouTube, работе с аналитикой и других приемах.b6cde37a1fed40848ffd2fef2a1a82a9.jpgОтступление. Мы не знаем на 100%, как работает алгоритм YouTube. Мы не создавали его и не общались с теми, кто создавал. Мы лишь проанализировали огромную выборку видео и провели тесты. Благо, видеороликов у нас очень много. Возможно, где-то наши выводы ошибочны. Я буду рад пообщаться со всеми, у кого есть экспертиза в этой области или собственные мысли о том, как успешно продвигать ролики

Основной показатель при продвижении видео

Начнем с самого основного показателя, про который пишут во всех блогах и говорят на любой конференции – удержание аудитории. Удержание аудитории – процентная характеристика. Она показывает, сколько людей досмотрело ваше видео до конца. Чем выше процент, тем ролик интереснее зрителю. Вряд ли вы будете смотреть до конца 10-ти минутное видео, если в нем бред. И наоборот, если видео классное, то с большей вероятностью вы просмотрите его полностью. Удержание аудитории – основная метрика ютуба (но далеко не единственная), которая влияет на множество показателей. Я много где слышал и читал, что надо делать короткие видео, т. к. в них удержание будет выше. Это логично. Скажем, обзор стула в 30 секунд досмотрит до конца гораздо больше людей, чем этот же обзор длительностью 10 минут. Но разве это самый оптимальный вариант ролика для самого YouTube? Давайте попробуем посмотреть на ролики с его точки зрения. YouTube зарабатывает на рекламе. Чем дольше человек находится на сайте, тем вероятнее взаимодействие с рекламой. Тогда что ему выгоднее, 2-х минутное видео с удержанием 80%? Или 30-ти минутное, которое досмотрят до конца только 50%? Конечно, 30-ти минутное, ведь пользователи гораздо больше времени проведут на сайте. Давайте попробуем пройти тест. Как вы думаете, какой ролик, при прочих равных, будет выше ранжироваться?0d1d0a7c0c554b7aad17033c0df2f8e2.png

Ответ на вопрос

Проведите собственный тест: введите разного рода запросы и проверьте длительность роликов в топе. Практически всегда это будут длинные видео. Конечно, алгоритм намного сложнее. Например, учитывается то, что делает пользователь после просмотра видео. Если у ролика хорошее удержание, но после просмотра его пользователи покидают сайт – это плохой сигнал. Если же они начинают смотреть другие ролики (даже не с вашего канала), то это положительный сигнал и видео с худшим удержанием ранжируется выше.Вывод: ролик будет ранжироваться хорошо, если он удерживает людей на Youtube. Не бойтесь делать длинные ролики. Время, которое пользователь проводит на сайте после просмотра видео, может оказаться важнее, чем общий процент удержания.

Факторы ранжирования роликов

Когда я начинал продвигать ролики в выдаче, то изучил множество информации на зарубежных и русскоязычных блогах. Везде перечислялись десятки факторов, которые оказывают влияние на топ. Изначально мы пробовали следовать всем: оптимизировать названия файлов, просить людей добавлять видео в favorites, делать длинные описания с кучей ключевых слов и т. д. Но весомого результата это не приносило. Да, естественный трафик рос, но продвинуть какой-то конкретный ключ в топ не получалось. В какой-то момент мы поняли, что факторы вывода, озвученные много лет назад, повторяют как истину и сейчас. Но ведь YouTube постоянно меняет свой алгоритм, и такого просто не может быть, чтобы ключи в названии файла и переоптимизированное поле tags по-прежнему выводило ролики на первые места. Тогда мы провели исследование и выделили следующие факторы, оказывающие влияние на ранжирование ролика.

Наиболее важные:

  • Удержание аудитории. Длинные ролики (10+ минут) с хорошим удержанием гораздо легче вывести в топ.
  • Оптимизированный заголовок и описание. Как подбирать ключи поговорим чуть позже. Они должны встречаться в заголовке и в первых строчках описания. Описание надо делать максимально длинным и, очевидно, полностью уникальным.
  • Просмотры ролика. YouTube не может игнорировать ролики, которые просмотрело много человек. К тому же есть отдельный фильтр в выдаче «по количеству просмотров». Многие его используют. Но тут важно помнить, что накрутка ни к чему хорошему не приведет. Если вы купите просмотры ботами, то упадет удержание, и ролик в топ не выйдет.

Другие факторы:

  • Количество лайков и дизлайков. А также их соотношение друг к другу и просмотрам. Еще недавно это был довольно сильный фактор, но теперь он накручивается за копейки. 1000 лайков можно купить за пару долларов. Сейчас YouTube учитывает только естественные лайки (т. е. лайки от пользователей, которые посмотрели ролик, прокомментировали или как-то иначе показали свою жизнедеятельность). Просто лайк без взаимодействия с видео ничего не дает.
  • Подписчики, подписавшиеся после просмотра (или во время). Оказывает влияние, но только если подписчик взаимодействовал с контентом.
  • Расшаривания и добавления в избранное. Эти факторы тоже легко накрутить, поэтому они будут приносить плюс только в том случае, если после расшаривания произойдет взаимодействие в социальной сети. Иными словами, если ролик получил 100 твитов, но они не принесли посетителей – накрутка. Если же он получил 100 твитов, они были ретвитнуты и пришли новые посетители – положительный сигнал для YouTube.
  • Встраивание видео на посещаемых сайтах. Если идут просмотры со сторонних сайтов – однозначно положительный сигнал для YouTube. То же происходит и со внешними ссылками с хороших площадок.
  • Название файла. Влияние этого фактора я не замечаю. Но от того, что вы назавете ролик каким-то ключевым словом хуже точно не будет.

YouTube и Google SEO. Подбираем семантику.

Органический трафик очень важен. Для некоторых роликов он может стать основным источником просмотров. Поэтому им ни в коем случае не стоит пренебрегать. К тому же поисковой трафик почти всегда самый дешевый в долгосрочной перспективе. В целом SEO видео и сайтов очень похожи. Также важны ключевые слова, поведенческие факторы, перелинковка, ссылки. Но свои отличия есть, о них и поговорим.

Ключевые слова к видео

При сборе семантического ядра сайта чаще всего используются Key Collector, Google keyword tool, Yandex Wordstat. Но при сборе семантики для видео, запрос, который показывается в том же Key Collector, не всегда самымй эффективный. Почему? Дело в том, что Google отдает разным запросам разное количество видео в топе. На некоторых запросах видео может не быть, а на других — весь топ из видео. Рассмотрим очень простой пример. Возьмем нишу роликовых коньков и 2 запроса из нее.2a9e9c67c7314b9e8308bbf4a4af097c.png Первый запрос намного популярнее, казалось бы, куда выгоднее затачивать под него видео. Но, если посмотреть топ Google, мы обнаружим, что на него не отведено ни одной позиции под видео! Тогда как в топе второго запроса видео есть.3148bb2cc2074785a5aa5f9a8d0c166c.png Пример очень простой, но думаю суть понятна.

Собственный пример

Давайте рассмотрим чуть более сложную задачу на примере одного из наших роликов. Задача: надо собирать как можно больше органических просмотров для обучающего видео по танку ИС-7 (https://www.youtube.com/watch?v=QBK-kGL53h4). Начнем с подбора ключевых слов. Возьмем широкое соответствие из Wordstat:2a08599f632d4d7fa5a1201cdb9a7151.png Отсеиваем коммерческие (т. к. видео обучающее) и нетематические запросы. Далее проверяем через Google Keywords Tool, а также смотрим количество отведенных слотов под видео. b683f14cff2f49d38ccc407ac9a4d0b5.png Далее проанализируем подсказки самого Google и YouTube по запросу «ИС-7» 6efd49c179cf42699d404853b26f89b6.png И подсказки YouTube: 59792f945aed4d8b838a6c18c17ec3f7.png Определяем, что выгодно делать акцент на ключе «гайд». Видео по этому запросу занимают первые 3 строки Google, сам Google и YouTube его советуют, ключ хорошо спрашивают. При этом остальные ключи также хороши, и мы ни в коем случае не должны исключать их из продвижения. В итоге включаем все в название и описание, при этом максимально естественно: 1c3cc3c1bb844dc2874c0d858d863f40.png В результате по всем ключевым словам и в Google, и на YouTube видео заняло топовые позиции. По основному ключу «ИС-7» оно тоже ранжируется высоко.

Вывод: Учитывайте все факторы ранжирования, а также правильно подбирайте ключевые слова и описания. Это позволит выводить ваши ролики в топ и собирать органический трафик. Главное, помните, что процесс сбора семантики для видео имеет свои особенности.

Что важно знать при продвижении видео?

  • Набор просмотров. Важно набрать максимальное количество просмотров в первые 2–3 дня. Это увеличивает шанс попадания видео в топы категорий, вплоть до главной страницы. В общем разрезе тут все банально: если есть бюджет, заказать лучше посев. Если бюджета нет, то используйте все подручные средства: профили соц. сетей, свои сайты, рассылки и т. д.
  • Работа с аннотациями и карточками. Аннотации – очень мощный инструмент для достижения любого KPI, которое стоит перед видео: набрать подписчиков, привести людей на сайт, улучшить какой-то поведенческий фактор и т. д.
  • Призывы к действию, общение с аудиторией. Если в описании, аннотациях или комментариях просить человека сделать какое-то действие (лайкнуть, прокомментировать, поделиться), то результат не оставит себя ждать. Очень важно поддерживать диалог с пользователем, ведь это не только хороший сигнал для Youtube. Это также помогает лучше узнать своего пользователя и сделать будущие видео круче. Например:211d0320afab4f04b010d04dcfa24184.png Активное общение помогает находить новые идеи, узнавать, что интересно аудитории, а также повышает лояльность к каналу.ad64cb4135a64d8f951d8e17dd1168c5.pngТеги. Этот пункт я специально перенес сюда из раздела SEO. Несмотря на очевидную взаимосвязь, теги в большей степени оказывают влияние на нахождение вашего видео в колонке «Рекомендованные видео». У каждого видео должны быть следующие теги: • Общие теги канала. Повторяются во всех видео. • Общие теги цикла передач. Повторяются в конкретных передачах. • Уникальные теги конкретного видео. Уникальны для каждого видео. Пример:c3b97eea72764298b607686951ddbe00.pngМиниатюры. Несколько месяцев назад я писал о важности выбора «правильной» миниатюры. Мы проводили A/B тесты и нашли варианты с максимальной конверсией для себя. Вот на что стоит обратить внимание, выбирая миниатюру: • Крупный текст. Хорошо работает, т. к. в рекомендованных видео и на мобилках хорошо читается. Но помните, если вы планируете рекламировать видео через Facebook, надпись не должна занимать более 20% от миниатюры. • Не делайте нерелевантные миниатюры (например, с девушками на техническое видео). Это понизит удержание видео, и оно опустится в выдаче. • Размещайте людей на миниатюрах. Люди работают лучше всего. А люди с эмоциями на лице еще лучше.

    Работа с аналитикой

    Когда у вас вышло несколько видео, самое время начинать работу с аналитикой. Из аналитики можно почерпнуть очень многое. Вот для примера несколько кейсов по YouTube аудиту, которые полностью получены при работе с аналитикой. В данной же статье мы рассмотрим два основных показателя:

    • Удержание
    • Realtime

    Удержание

    Отчет по удержанию позволяет понять, какие типы видео работают хорошо и интересны аудитории, а какие нет. Возьмем два отчета:

На первом графике видно, что большинство людей ушло почти сразу. Их ролик не зацепил. Но зато почти все, кто посмотрел первую минуту, смотрят и до конца. Можно сделать вывод, что видео интересное, но только для определенной части пользователей. Ну или менять начало, т. к. оно не заинтересовывает зрителя. Второй график показывает, что видео интересно аудитории. Релевантные показы, хорошее начало, нет резких падений. Возможно, надо чуть доработать конец ролика. В аналитике есть два вида отчетов по удержанию:

  • Absolute Retention. Он показывает, как падает интерес к ролику в течение просмотра, сравнивая количество людей в заданный переуд с общим количеством просмотров.
  • Relative Retention. Он сравнивает ваше видео другими роликами с такой же длинной, показывает интересные моменты и т.п.

bf4fbc23e49c476eb282624ea8a79bee.png На примере видно, что есть скачки. Это значит, что люди возвращаются к этому месту после просмотра по какой-то причине. Тут что-то интересное или спорный момент.

Realtime

Realtime показывает, как взаимодействовали пользователи в последние 48 часов с вашим видео. Например: d211cb01acd54909bbbb7c5ef40b152e.png Мы видим, что этот тип видео смотрят утром, потом просмотры падают и после обеда начинают расти вплоть до вечера. Вечером снова резкое падение. Или же другой пример:d198e63c3e8c4ca5ac72dca1b50d3d4d.png Тут мы видим, что просмотры растут с утра до вечера. Анализируя такие отчеты, можно понять, когда лучше релизить ролик, чтобы получить дополнительные просмотры в первые часы и т. д. Заключение. Продвижение на YouTube довольно сложная, но интересная задача. Тут есть еще десятки, если не сотни факторов. Есть много разных схем по привлечению трафика, причем бесплатно. Если вам будет интересно — я обязательно поделюсь ими. Или же можете читать обо всех исследованиях в моем блоге.

Дополнительный пример
Некоторые каналы пользуются «бонусом новичка» для видео. Суть в том, что новое видео получает бонус при ранжировании и в течение нескольких дней выдается повыше. Каналы, которые не могут по трафиковому ключу войти в топ, с его помощью собирают трафик, постоянно выпуская новые ролики. Новое видео занимает место в топе предыдущего. И в результете, какой-то из роликов этого канала всегда наверху.

Эта статья будет полезна как новичкам, так и продвинутым авторам каналов на YouTube. Вы наверняка знаете, насколько тяжело привлечь внимание зрителей в своих видео. Очень часто авторы интересуются, как получить больше просмотров на YouTube. Необходимо угадать, что будет интересно для зрителей, чтобы сделать свой материал более качественным. Кстати, советую почитать про то, как узнать статистику любого канала на Ютубе. Тоже пригодится.

Существует один метод, который позволит Вам не гадать, что будет лучше, что хуже, а четко по аналитике увидеть, что действительно нравится Вашим зрителям, а что нет. Дальше уже нужно использовать различные фишки, приемы и материалы. Они увеличиват удержание и принесут больше просмотров. А также сделают Ваши ролики более качественными.

Сегодня речь пойдет о том, как анализировать отчёт «Удержание аудитории» в YouTube аналитике. Это очень важный отчёт, который я советую брать во внимание всем авторам каналов YouTube, вне зависимости от количества подписчиков. Также Вы можете сразу перейти к просмотру видео.

Как получить больше просмотров на YouTube, анализируя отчет «удержания аудитории»?

Данный отчет аналитики находится на вкладке «удержание аудитории».

Первое здесь график – это среднее значение удержания аудитории на всех видео.

Далее есть перечень видео, которые можно проанализировать, если нажать на них. Также Вы можете воспользоваться поиском для того, чтобы найти необходимое видео на канале.

Рассмотрим на примере.

Мы видим, что средний просмотр 2:20, а видео длиной почти 10 минут. В принципе, 24% — это неплохой показатель. Но лучше, конечно, стремиться хотя бы к 40%.

Далее. В начале ролика мы видим резкий спад.

В первые 24 секунды почти 50% зрителей закрыли ролик и не увидели самого интересного. Я просмотрел этот участок. Дело в том, что в эти секунды я делаю вступление. Из этого делается вывод, что вступление сильно длинное. Также там было интро, которое люди тоже не особо охотно смотрели. Поэтому этот ролик дал мне понять, что вступление нужно делать не слишком длинным. Тогда на видео останется больше зрителей.

Дальше видим резкое обрывание.

Если перейти на этот момент, увидим, что в нём я делал рекламу другого канала. Многие либо перематывали фрагмент, либо закрывали ролик. Это даёт мне понять, что реклама плохо влияет на удержание.

В этом моменте график идёт вверх.

Многие меня спрашивают, как такое возможно. На самом деле, это означает, что зрители просто пересматривали этот момент несколько раз. В этом фрагменте я как раз рекомендую сервис для создания превью-картинки. И, скорее всего, зрители просто перематывали, чтобы скопировать ссылку на этот сервис. Поэтому и получился такой рост.

Далее. В конце у меня идёт большой спад, но видео ещё не закончилось. До конца ещё 30 секунд.

Если перейдём на этот момент то увидим, что в это время уже заканчивается показ экрана, и я просто прощаюсь со зрителями. и призываю подписаться. Поэтому идет спад. Можно его укоротить для того, чтобы удержание повысилось.

После того, как Вы проанализировали свой ролик таким образом по графику, можно спуститься ниже и посмотреть, в каких странах смотрят Ваш ролик.

Я, например, вижу, что из Германии идут длительные просмотры. Вообще, судя по аналитике моего канала, меня смотрит немало людей из США и Канады. Это дает мне понять, что я могу перевести название и описание своего ролика на английский с помощью функции YouTube Translate. Тогда моё видео будут показывать для англоязычной аудитории. Среди которой найдутся одновременно и русскоязычные зрители, которые тоже будут смотреть мои ролики, если я сделаю субтитры. Но над этим нужно заморочиться, поэтому я этого не делаю.

Следующий показатель, который Вам точно пригодится – это тип устройств, с которых смотрят ролики.

Смотрим: компьютер 2:32 , мобильный телефон 2:10. Здесь статистика одинаковая. Но очень часто бывает, что на мобильном телефоне удержание в два раза меньше. Что это значит?

Это означает, что у Вас в видео слишком мелкий текст. Либо какие-то мелкие детали, которые на телефоне неудобно смотреть. Поэтому зрители закрывают видео.

Таким вот образом Вы можете проанализировать все свои ролики, отследить и найти те моменты, которые не стоит использовать в видео. Это поможет Вам решить вопрос «как получить больше просмотров на YouTube».

Подписывайтесь на мой канал YouTube, если хотите получать больше бесплатных видео уроков по продвижению на YouTube.

Удержание аудитории – метрика, которая указывает на длительность просмотра зрителем Вашего видео. Чем дольше человек смотрит Ваше видео, тем больше будет количество просмотренных минут на этом видео и на вашем канале – а это именно та метрика, которую алгоритм Ютуба так любит и поощряет на данный момент.

Наша главная цель – удержать этот трафик, и максимализировать капитализацию на нём (т.е. чтобы зритель увидел максимальное количество материала на Вашем канале). Сделать это можно несколькими способами, действуем по принципу “с миру по нитке голому рубаха”: важна каждая секунда удержания.

1. Подсказки на 1 и 15 секунде

Сейчас, скорее всего, график удержания аудитории на Вашем канале представляется в виде отрицательной экспоненциальной функции – это абсолютно нормально. Нередко 30-50% зрителей могут уходить не досмотрев видео до середины.

-аудитории-видео-ютуб-e1511810246998.jpg

Подсказки (воскл. знак в правом верхнем углу) – их нужно ставить в моменты где наблюдается самый сильный спад удержания аудитории, и для как минимум топ 10 по количеству просмотров и просмотренных минут видео их стоит установить индивидуально.

Методом проб и ошибок мы пришли к выводу что подсказки хорошо работают если расставлять их ближе к началу видео. Главное чтобы они не закрывали ничего важного происходящего на экране), чтобы не выглядеть чересчур настойчиво. И если расставлять их слишком близко друг к другу, они становятся намного эффективными.

РЕКОМЕНДУЕМ: Как правильно расставлять подсказки на Ютубе?

как-правильно-пользоваться-подсказками-на-ютубе.jpg

Для упрощения расстановки подсказок можно использовать плагины для Google Chrome как VidIQ или TubeBuddy (бесплатные версии замечательно справятся с этой задачей). Расставьте 3-5 подсказок в начале видео (примерно на 1-2, 13-15 и 30-40 секундах), и сохраните template для использования в будущем.

2. Опросы в подсказках

Для многих авторов хорошо работают опросы. Как минимум, в них есть фактор новшества (мало кто их использует) и психологии (люди любят давать своё мнение), и если в начале видео выпадает призыв к действию с релевантным вопросом то скорее всего зрителю захочется на него ответить, и это будет помогать удерживать дополнительный процент зрителя.

В этом случае опросы использовались два раза, и оба они доминировали все остальные подсказки по количеству кликов.

-с-опросами-ютуб-e1511808985479.jpg

3. Продвижение плейлистов

Обратите внимание на факт что статистически просмотр внутри плейлиста в 2 раза длиннее чем просмотр инивидуального видео. Если кто-то досмотрел видео до конца, то значит материал был им интересен, и вероятность того что они продолжат двигаться по плейлисту дальше весьма велика.

Поэтому первые 2-3 подсказки мы советуем ставить именно на плейлисты. И все остальные подсказки могут также быть на плейлисты.

среднее-время-просмотра-видео.jpg
Средняя длительность просмотра видео
среднее-время-просмотра-плейлиста.jpg
Средняя длительность просмотра плейлиста

Более чем половина просмотров на Ютубе приходится на мобильные устройства, продвижение вашего контента через видео-аннотации не является возможным. Чтобы дать создателям возможность лучше удерживать аудиторию на их каналах, Ютуб ввёл новый способ продвижения контента через конечные заставки.

Как продлить сессию просмотра с помощью конечных заставок?

конечные-заставки-размеры1.jpg

ПОЛНАЯ СТАТЬЯ ТУТ

Также рекомендуем к прочтению:

11 Самых распространённых ошибок Ютуберов

3 Способа для удержания аудитории

Как оптимизировать плейлисты на Ютубе

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации