Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 0

Почему Yandex browser не грузит страницы и сайты

Если вы обнаружили, что работает только поиск Яндекс через любой из браузеров, вероятно, что с настройками вашей сети не все в порядке. Причиной тому может быть использование прокси серверов, VPN, блокировщиков рекламы, антивирусов или же неправильная настройка DNS от провайдера.

Содержание

Что следует делать?

Если вы используете:

  1. Прокси-сервер, VPN, блокировщик рекламы – выключите его и проверьте вход на другие сайты.
  2. Настроенный, но не включенный VPN – запустите его, проверьте работу сайтов. Если не заработали, переходите к следующему пункту.
  3. Антивирус – приостановите работу сетевого экрана (или полную его работу) и проверьте доступ к сайтам.

Если проблема оказалась в одной (или нескольких) из программ – постарайтесь настроить или удаляйте. Взамен найдите альтернативу, без блокировки доступа к сайтам.

Если вопрос не решен, определите проблему, которая может быть:

  1. В браузере (браузерах) – откатите их до начальных настроек или используйте режим песочницы (в строке запуска допишите –no-sandbox). Браузер запустит только безопасный код без выполнения сторонних скриптов. Если проблема в этом, откажитесь от всех расширений и переустановите браузер.

Открывается только Яндекс, а другие сайты нет: как решить проблему?

  1. В файле hosts. Проверьте его по адресу %SystemRoot%system32driversetchosts (через строку «Выполнить»). После 127.0.0.1 localhost там должно быть пусто.
  2. В неправильных настройках сетевого экрана или блокировок сайта провайдером. Пропингуйте сайты, к которым доступ есть и к которым нет. Если есть огромная задержка или потери в пакетах, перезайдите в Windows в безопасном режиме (с доступом в сеть) и проверьте вход на пропингованные домены. Пинговать можно с помощью ping name.com(название домена) в командной строке.

Открывается только Яндекс, а другие сайты нет: как решить проблему?

  1. В информации, которая передается через DNS-сервер. Если вы получаете их автоматически, есть вероятность что сбой именно в них. По ним провайдер может сделать подмену адресов, пропихивать свою рекламу и другие пакости. Изменить их можно в сетевых настройках.

Как быть, если не открываются сайты через Google, рассказано в следующем видео:

Как изменить DNS-сервер?

На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш Win+R:

  1. В строке «Выполнить» введите команду ncpa.cpl

Открывается только Яндекс, а другие сайты нет: как решить проблему?

  1. Откройте свойства сетевого подключения и зайдите в IPv4

Открывается только Яндекс, а другие сайты нет: как решить проблему?

  1. Выберите использовать следующие DNS-сервера и вводите те, что желаете, затем «ОК».

Открывается только Яндекс, а другие сайты нет: как решить проблему?

Использовать можно:

  • Основной Google 8.8.8.8;
  • Дополнительный Google 8.8.4.4;
  • Базовый Yandex 77.88.8.8;
  • Безопасный Yandex 77.88.8.88;
  • Семейный Yandex 77.88.8.7.

После перезапустите сеть, и пробуйте заново. Если не помог ни один из вариантов, обратитесь на службу поддержки провайдера.

Заключение

Проблема открытия только яндекс-сервисов может быть в использовании прокси-сервера, VPN, блокировщика рекламы или другого расширения, антивируса. Не исключены внесения списка сайтов в запрет файла hosts, неправильно настроенный сетевой экран (опять-таки из-за антивируса) или неправильной отработки DNS-сервера.  Если проблема в последнем, рекомендуется установить альтернативные DNS.

off.png</td>Дистрибутивы

Ссылки и описание дистрибутивов Linux Mint Росинка и их модификаций.

</td>

Последний ответ от MOHA в Re: Интернет сетевая кар… 25 Январь 2017, 07:09:25

</td></tr>off.png</td>Спонсоры проекта

Люди и компании, которые внесли свой вклад в поддержку и развитие проекта.

</td>

Последний ответ от yx в Самый общий вопрос 14 Март 2013, 13:42:31

</td></tr>off.png</td>Планы, цели и история

Обсуждение работы форума, направлений проекта и хронологические отметки.

</td>

Последний ответ от dasti в Re: Сколько просуществуе… 02 Февраль 2019, 16:22:57

</td></tr>off.png</td>Правовые вопросы

Право, лицензирование, распространение.

</td>

Последний ответ от alv в Re: Вопросы применения с… 19 Ноябрь 2014, 04:35:58

</td></tr>off.png</td>Росинка в регионах

Распространение проекта в регионах и странах.

</td>

Последний ответ от Slen в Re: Группа Вконтакте 04 Май 2014, 14:13:18

</td></tr>off.png</td>Системная интеграция

Обсуждение планируемых и реальных примеров внедрения в организациях и советы начинающим интеграторам.

</td>

Последний ответ от sdv2010 в Re: Росинка в Офисе 30 Сентябрь 2014, 14:58:00

</td></tr>off.png</td>Правила нашего форума

Правила общения и поведения на этом форуме.

</td>

Последний ответ от Hromin в Re: Борьба со спамом 26 Декабрь 2013, 21:07:42

</td></tr>

sites-not-open1.jpg

Давайте подробнее их рассмотрим.

Неправильный адрес DNS или сервер недоступен

Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать. На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете. Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал. Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают. Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

windows-10-command-promp1.jpg

В появившемся черном окне консоли вводим команду:

nslookup <адрес_сайта>

Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

nslookup1.jpg

Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

nslookup2.jpg

Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать. В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

nslookup3.jpg

Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

windows-10-params.jpg

Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

windows-10-ethernet.jpg

А в правой части окна кликаем по ссылке «Настройка параметров адаптера» чтобы попасть в список сетевых подключений операционной системы.

Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,windows-10-ethernet2.jpg

 Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

windows-10-ethernet3.jpg

Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

Сервис DNS заблокирован системой безопасности

Производители антивирусного и защитного программного обеспечения порой наделяют свои детища через чур ретивой системой анализа. Бывает так, что при первом же подозрении на вредоносную активность, пакетный фильтр (он же брандмауэр или фаервол) блокирует используемый TCP или UDP порт 53 или вообще всё приложение, которое пыталось отправить подозрительный пакет. В итоге Интернет работает без проблем, а в то же время браузер не грузит страницы.

av-kaspersky-off.jpg

Чтобы исключить такой вариант развития событий, попробуйте деактивировать систему безопасности компьютера на некоторое время для тестирования. Для этого зайдите в её настройки, найдите либо глобальный переключать активности защиты, как на скриншоте выше, либо отдельный для файервола или сетевого экрана и переведите его в положение «Выкл». После этого запускаем браузер и проверяем открываются страницы или нет. Если причиной стал действительно антивирус, надо провести анализ и найти причину почему DNS заблокирован. Думаю, что имеет смысл провести полную проверку Windows на возможное наличие вирусов или скрытых вредоносных модулей с помощью другой антивирусной утилиты.

Служба ДНС-клиент Windows работает некорректно

На старой операционной системе, которая стоит на компьютере или ноутбуке уже некоторое время причиной странного поведения, когда Интернет работает, а сайты не открываются, может быть то, что DNS-клиент Windows 10 функционирует неправильно, либо служба не запускается вообще. Кликаем на рабочем столе по значку компьютера правой кнопкой:

windows-10-manage.jpg

В меню выбираем пункт «Управление» и открываем системную оснастку «Управление компьютером». В ней надо найти и выбрать раздел «Службы»:

windows-dns-restart.jpg

Справа, в списке сервисов находим DNS-клиент и смотрим его состояние. Если там написано «Выполняется», то попробуйте перезапустить службу, кликнув по соответствующей ссылке в правом верхнем углу. Если служба не запущена, то как раз это и есть причина, почему не открываются страницы в браузере. Кликаем по сервису правой кнопкой мыши чтобы появилось меню и выбираем пункт «Запустить». Проверяем работают браузеры теперь или нет.

Если ничего не помогло: Прежде чем переходить к кардинальным методам в виде переустановки системы, попробуйте выйти в Интернет с другого устройства, подключенного таким же образом, как и Ваш компьютер.  Если там такой проблемы не возникнет — источник её явно кроется в настройках ПК. Если Вы работаете через роутер — попробуйте переключиться в соседний порт. Есть возможность подключиться по WiFi — попробуйте этот вариант чтобы исключить возможность появления проблем на уровне драйвера устройства.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Илья Коновалов
Программист и опытный пользователь интернета
Написано статей
179
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации